طريقة معرفة استحقاق دعم الكهرباء

تسعى الحكومة السعودية إلى مساعدة الأسر الأشد حاجة من خلال تقديم برامج دعم مختلفة، من بينها برنامج دعم الكهرباء الذي يُمنح للمستحقين ضمن برنامج حساب المواطن. يهدف هذا الدعم إلى تقليل الأعباء المعيشية على المواطنين من خلال خصم جزء من قيمة الفاتورة الشهرية. ولضمان وصول الدعم إلى الفئات المستحقة، أتاحت الجهات المختصة طرقًا رسمية للتحقق من استحقاق دعم الكهرباء إلكترونيًا وبخطوات سهلة. في هذا المقال سنوضح طريقة معرفة استحقاق دعم الكهرباء عبر المنصات الرسمية المختلفة.

ما هو دعم الكهرباء؟

قبل معرفة كيفية التأكد من الاستحقاق، من المهم التعرف على مفهوم دعم الكهرباء وأهدافه. فيما يلي:

• دعم الكهرباء هو مبلغ مالي تقدمه الدولة لتغطية جزء من فاتورة استهلاك الكهرباء الشهرية.

• يتم تقديم الدعم ضمن برنامج حساب المواطن.

• يختلف مقدار الدعم حسب عدد أفراد الأسرة والدخل الشهري المسجل.

• يظهر الدعم بشكل تلقائي في فاتورة الكهرباء الخاصة بالمستفيدين المؤهلين.

طرق معرفة استحقاق دعم الكهرباء

وفرت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بالتعاون مع الشركة السعودية للكهرباء عدة طرق لمعرفة ما إذا كان المواطن مستحقًا لدعم الكهرباء. سنوضح عبر الآتي:

• منصة حساب المواطن: يمكن التحقق من تفاصيل الدعم الشهري والتأكد من وجود بند "دعم الكهرباء" في الحساب. رابط المنصة.

• الموقع الإلكتروني للشركة السعودية للكهرباء: الاطلاع على الفواتير الشهرية برقم الحساب والتأكد من وجود الخصم. رابط الشركة.

• التطبيق الرسمي للكهرباء: يوفر تفاصيل الاستهلاك وقيمة الدعم المطبق.

• خدمة الهاتف المجاني: عبر الرقم الموحد 920001100 للاستعلام المباشر من موظفي خدمة العملاء.

خطوات معرفة استحقاق دعم الكهرباء عبر منصة حساب المواطن

يعتبر حساب المواطن المنصة الرئيسية لمعرفة تفاصيل الدعم الشهري، بما في ذلك دعم الكهرباء. فيما يلي الخطوات:

• الدخول إلى الموقع الرسمي لحساب المواطن.

• تسجيل الدخول باستخدام رقم الهوية وكلمة المرور.

• الدخول على "دفعاتي".

• الاطلاع على تفاصيل المبلغ المودع لكل شهر.

• التأكد من وجود بند دعم الكهرباء ضمن التفاصيل المالية.

خطوات معرفة الاستحقاق عبر موقع شركة الكهرباء

توفر الشركة السعودية للكهرباء إمكانية التحقق من الفواتير إلكترونيًا ومعرفة ما إذا كان الدعم مطبقًا. سنوضح عبر الآتي:

• الدخول إلى الموقع الرسمي للشركة السعودية للكهرباء.

• اختيار "الخدمات الإلكترونية".

• الضغط على "الاستعلام عن الفاتورة".

• إدخال رقم الحساب أو رقم العداد.

• الاطلاع على الفاتورة ومعرفة ما إذا كان هناك بند "مبلغ الدعم".

شروط استحقاق دعم الكهرباء

للتأكد من أهلية المستفيد للحصول على دعم الكهرباء، يجب توافر مجموعة من الشروط التي حددتها وزارة الموارد البشرية. فيما يلي:

• أن يكون المتقدم مسجلًا في برنامج حساب المواطن.

• أن تكون بيانات الدخل مطابقة للواقع وألا تتجاوز الحد المانع للدعم.

• أن تكون بيانات الأسرة وأعداد الأفراد صحيحة ومحدثة.

• الإقامة الدائمة داخل المملكة.

• تحديث البيانات بشكل دوري في منصة أبشر وحساب المواطن.

أسباب توقف دعم الكهرباء

قد يلاحظ بعض المواطنين توقف دعم الكهرباء في الفاتورة الشهرية، وذلك يرجع لعدة أسباب. سنوضح عبر الآتي:

• عدم تحديث البيانات في حساب المواطن.

• وجود زيادة في الدخل الشهري عن الحد المانع.

• تسجيل بيانات خاطئة عن عدد أفراد الأسرة.

• انتهاء صلاحية المستندات الرسمية أو عدم رفعها بشكل صحيح.

• إيقاف حساب المستفيد في برنامج حساب المواطن لعدم الأهلية.

الخاتمة

إن معرفة استحقاق دعم الكهرباء أصبح أمرًا سهلًا بفضل المنصات الرقمية التي وفرتها وزارة الموارد البشرية والشركة السعودية للكهرباء. فمن خلال منصة حساب المواطن أو موقع الشركة أو حتى التطبيق الرسمي يمكن للمستفيد التحقق من تفاصيل دعمه بكل سهولة. وبهذا يضمن المواطن التأكد من استمرار حصوله على الدعم الحكومي المخصص لتخفيف أعباء فاتورة الكهرباء الشهرية.