تهدف الحكومة السعودية إلى دعم الأسر المستحقة ومساعدتها في تغطية جزء من نفقات المعيشة من خلال برامج مختلفة، ومن أبرزها دعم الكهرباء. هذا الدعم يُضاف مباشرةً على فاتورة المستفيدين بهدف تخفيف الأعباء المالية وضمان حياة كريمة للمواطنين.
ولكي يتمكن الفرد من الاستفادة من هذه الخدمة، لا بد من معرفة طريقة معرفة استحقاق دعم الكهرباء وما إذا كان اسمه مشمولًا ضمن الفئات المستفيدة أم لا. في هذا المقال سنشرح بشكل تفصيلي الخطوات التي تساعدك على التحقق من استحقاق دعم الكهرباء عبر المنصات الرسمية، بالإضافة إلى أهم الشروط وكيفية تقديم اعتراض في حال عدم ظهور الدعم.
ما هو دعم الكهرباء؟
- دعم الكهرباء هو برنامج مقدم من وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بالتعاون مع الشركة السعودية للكهرباء.
- يهدف إلى تخفيف قيمة فواتير الكهرباء الشهرية على الأسر المستحقة المسجلة في برنامج حساب المواطن.
- يتم احتساب الدعم وفق شرائح استهلاك محددة وبما يتناسب مع حجم الأسرة وعدد أفرادها.
ومن هنا تأتي أهمية معرفة طريقة معرفة استحقاق دعم الكهرباء بشكل صحيح.
شروط استحقاق دعم الكهرباء
لكي يظهر الدعم في الفاتورة الشهرية، يجب أن تتوافر مجموعة من الشروط:
- أن يكون المتقدم مسجلاً في برنامج حساب المواطن.
- أن يكون عداد الكهرباء باسم المستفيد أو أحد أفراد أسرته.
- أن تكون الوحدة السكنية مسكونة فعليًا من قِبل الأسرة.
- أن يكون الاستهلاك ضمن الشرائح المحددة من الشركة السعودية للكهرباء.
طريقة معرفة استحقاق دعم الكهرباء عبر حساب المواطن
تتيح منصة حساب المواطن الإلكترونية إمكانية التحقق من استحقاق دعم الكهرباء بسهولة:
- الدخول على منصة حساب المواطن.
- تسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور.
- الدخول على قائمة دراسة الأهلية.
- ستظهر لك حالة الاستحقاق وما إذا كنت من ضمن الفئات المستحقة للدعم.
- في حال كان الدعم يشملك، سيتم ربطه تلقائيًا بفاتورة الكهرباء الشهرية.
طريقة معرفة استحقاق دعم الكهرباء عبر فاتورة الكهرباء
يمكنك معرفة استحقاقك للدعم مباشرةً من خلال فاتورة الكهرباء الشهرية:
- بعد الدخول إلى الموقع الرسمي للشركة السعودية للكهرباء.
- تسجيل الدخول عبر رقم الحساب أو رقم العداد.
- الدخول إلى قسم الفواتير.
- ستجد تفاصيل الفاتورة متضمنة قيمة الاستهلاك، قيمة الدعم، والمبلغ المستحق بعد الدعم.
معرفة استحقاق دعم الكهرباء عبر تطبيق الكهرباء (ALKAHRABA)
يعد تطبيق الكهرباء وسيلة سهلة للتحقق من استحقاق الدعم:
- تحميل التطبيق من متجر جوجل بلاي أو آب ستور.
- تسجيل الدخول عبر رقم الحساب أو الهوية.
- الدخول إلى قسم الفواتير.
- إذا كان لديك استحقاق، سيظهر بند الدعم بشكل منفصل ضمن تفاصيل الفاتورة.
الاستعلام عبر خدمة الرسائل النصية (SMS)
- أرسل رسالة قصيرة تحتوي على رقم حسابك إلى الرقم 500120.
- ستصلك رسالة تشمل تفاصيل الاستهلاك الشهري وقيمة الدعم المضاف إلى الفاتورة.
كيفية تقديم اعتراض في حال عدم استحقاق دعم الكهرباء
في بعض الأحيان قد لا يظهر الدعم في فاتورة الكهرباء رغم استيفاء الشروط، وهنا يمكن تقديم اعتراض:
- الدخول إلى منصة حساب المواطن.
- تسجيل الدخول.
- الدخول إلى قسم الاعتراضات.
- اختيار عدم استحقاق دعم الكهرباء وتعبئة النموذج المطلوب.
- رفع المستندات الداعمة مثل عقد الإيجار أو فاتورة العداد باسمك.
المدة الزمنية لظهور دعم الكهرباء
- يتم احتساب الدعم بشكل آلي مع صدور الفاتورة الشهرية.
- في حال تمت الموافقة على الاعتراض، يظهر الدعم في الفاتورة التالية مباشرة.
- لا يحتاج المستفيد إلى تقديم طلب جديد كل شهر، حيث يتم تجديد الاستحقاق بشكل تلقائي ما دام مسجلاً في حساب المواطن.
رابط مباشر لمعرفة استحقاق دعم الكهرباء
🔗 رابط الاستعلام عن دعم الكهرباء عبر الشركة السعودية للكهرباء.
🔗 رابط حساب المواطن لمعرفة الاستحقاق.
الخاتمة
في النهاية، فإن طريقة معرفة استحقاق دعم الكهرباء خطوة أساسية لكل مواطن يرغب في الاستفادة من برامج الدعم الحكومي. حيث يمكن التحقق من الاستحقاق عبر منصة حساب المواطن، أو من خلال تفاصيل فاتورة الكهرباء الشهرية، أو حتى عبر التطبيق والرسائل النصية.
لذلك احرص دائمًا على متابعة بياناتك وتحديثها بشكل صحيح، والتأكد من ربط عداد الكهرباء بحسابك في حساب المواطن حتى تستفيد من الدعم المخصص لك بشكل كامل.