أعلنت الشركة المصرية للاتصالات عن بدء تحصيل فاتورة التليفون الأرضي لشهر يونيو 2025، وذلك اعتبارًا من يوم 15 يونيو 2025. وأكدت الشركة على أن فترة السماح الممنوحة للمستخدمين لسداد الفاتورة دون غرامة تمتد حتى 14 يوليو 2025. وتهدف هذه الخطوة إلى تسهيل عملية السداد على العملاء وتجنب تراكم الغرامات عليهم. وتدعو الشركة جميع المشتركين إلى المبادرة بسداد الفاتورة خلال الفترة المحددة للاستفادة من فترة السماح وتجنب أي رسوم إضافية. وتوفر الشركة قنوات متعددة لسداد الفاتورة، بما في ذلك السداد الإلكتروني عبر موقعها الرسمي، ومكاتب البريد، ومنافذ الدفع المعتمدة الأخرى.
نظام السداد الشهري
أوضحت الشركة المصرية للاتصالات أنه يمكن للمتعاقدين اختيار نظام السداد الشهري لفاتورة التليفون الأرضي، وذلك بشرط تفعيل خدمة المكالمات الدولية والاشتراك في نظام الباقات. ويهدف هذا النظام إلى توفير مرونة أكبر للمستخدمين في إدارة نفقاتهم المتعلقة بخدمات الاتصالات. ويتيح نظام الباقات للمشتركين اختيار الباقة التي تناسب احتياجاتهم من المكالمات والبيانات، مما يساعدهم على التحكم في قيمة الفاتورة الشهرية. وتؤكد الشركة على أهمية مراجعة تفاصيل الباقات المتاحة واختيار الأنسب منها لضمان الاستفادة القصوى من الخدمات المقدمة.
غرامة التأخير عن سداد الفاتورة
أشارت الشركة إلى أنه في حالة التأخر عن سداد الفاتورة بعد انتهاء فترة السماح، سيتم فرض غرامة تأخير. وتكون الغرامة بحد أدنى 10 جنيهات، أو بنسبة تبلغ 1.5% من قيمة الاشتراك عن كل شهر، بحد أقصى 11 شهرًا من شهر بداية الرسوم الإدارية، ولا تتم إضافة رسوم بعدها، بعد ذلك بحد أدنى 10 جنيهات. وتشدد الشركة على ضرورة الالتزام بمواعيد السداد لتجنب هذه الغرامات. وتوضح الشركة أن الغرامات تهدف إلى تحفيز العملاء على الالتزام بالسداد في المواعيد المحددة، وضمان استمرارية تقديم الخدمات بجودة عالية.
طرق دفع فاتورة التليفون الأرضي
لتسهيل عملية الدفع على المستخدمين، توفر الشركة المصرية للاتصالات عدة طرق لسداد فاتورة التليفون الأرضي. يمكن للمستخدمين دفع الفاتورة من المنزل باستخدام رقم الهاتف عبر الموقع الرسمي للشركة. كما يمكن السداد عبر مكاتب البريد المنتشرة في جميع أنحاء الجمهورية، أو من خلال منافذ الدفع الإلكتروني المعتمدة. وتؤكد الشركة على سهولة استخدام جميع هذه الطرق، وتوفيرها للوقت والجهد على العملاء. كما توفر الشركة خدمة العملاء على مدار الساعة للإجابة على أي استفسارات أو تقديم المساعدة في عملية السداد.
الاستعلام عن الفاتورة والسداد الإلكتروني
يمكن للمستخدمين الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي ودفعها إلكترونيًا من خلال الدخول على موقع المصرية للاتصالات WE. فور الدخول على الموقع، تظهر خانة لإدخال كود المنطقة ورقم التليفون الأرضي، وبعدها يتم الضغط على أيقونة إظهار الفواتير. وتقدم البوابة الإلكترونية للشركة خدمة السداد الإلكتروني لعملاء الخط الأرضي والإنترنت. وتؤكد الشركة على أن هذه الطريقة آمنة وسريعة، وتتيح للمستخدمين سداد الفاتورة في أي وقت ومن أي مكان. وتدعو الشركة جميع المشتركين إلى الاستفادة من هذه الخدمة لتجنب الحاجة إلى الذهاب إلى مكاتب السداد وتوفير الوقت والجهد.
ويمكن لكافة مستخدمي الخطوط المنزلية الاستعلام ودفع فاتورة الخط الأرضي من خلال الرابط السابق واتباع الخطوات السابقة.