تزايدت في الآونة الأخيرة تساؤلات عملاء البنك التجاري الدولي (CIB) حول طبيعة وأهمية "بوابة التاجر" التي يقدمها البنك ضمن باقة خدماته المتنوعة. وفي استجابة لهذه التساؤلات، أصدر البنك التجاري الدولي بياناً توضيحياً يهدف إلى إلقاء الضوء على هذه الخدمة وغيرها من المزايا التي يقدمها لعملائه من التجار وأصحاب الأعمال. يحرص البنك على توضيح هذه الخدمات بشكل دوري لضمان استفادة العملاء القصوى من الحلول المصرفية المتاحة.
بوابة التاجر: نافذة متكاملة لإدارة المدفوعات، هي عبارة عن منصة إلكترونية متطورة تتيح للتجار الوصول إلى جميع معاملات قبول الدفع بسهولة ويسر. توفر هذه البوابة واجهة مستخدم بسيطة وفعالة، مما يمكّن التجار من تتبع وإدارة مدفوعاتهم بشكل مركزي. بالإضافة إلى ذلك، تتيح البوابة إمكانية إصدار كشوف حساب إلكترونية تلقائيًا بشكل يومي بالصيغة التي يفضلها التاجر، مما يسهل عملية التسوية المحاسبية. هذه الميزة توفر الوقت والجهد على التجار، وتمكنهم من التركيز على تطوير أعمالهم.
بالإضافة إلى بوابة التاجر، يقدم البنك التجاري الدولي مجموعة متكاملة من خدمات القيمة المضافة التي تهدف إلى زيادة مبيعات العملاء وتعزيز الإقبال على محلاتهم التجارية. من بين هذه الخدمات، تبرز خدمة التقسيط التي تتيح لحاملي بطاقات CIB الائتمانية تقسيط مشترياتهم من التاجر. هذه الخدمة تشجع العملاء على الشراء وتزيد من حجم المبيعات والأرباح للتاجر. كما يوفر البنك خدمة التحويل الديناميكي للعملة التي تسمح لحاملي البطاقات الدولية بدفع قيمة السلع والخدمات بعملة بطاقاتهم، مما يسهل على السياح والزوار الأجانب إجراء معاملاتهم التجارية في مصر.
وفي سياق متصل، يولي العديد من عملاء البنك التجاري الدولي اهتمامًا خاصًا بمزايا بطاقات الائتمان التي يقدمها البنك. تتميز بطاقات CIB الائتمانية بمجموعة متنوعة من المزايا، بما في ذلك حد ائتماني يصل إلى 5 أضعاف الدخل الشهري، وفترة سماح تصل إلى 55 يومًا، وحد أدنى للدفع الشهري يبلغ 5٪ فقط من المبلغ المستحق. بالإضافة إلى ذلك، تتيح البطاقات إمكانية التسوق عبر الإنترنت والاستفادة من عروض التقسيط بدون فوائد وخصومات حصرية في العديد من المتاجر. كما يتمتع حاملو البطاقات بالانضمام التلقائي لبرنامج المكافآت، والاستفادة من أنظمة تقسيط مختلفة تناسب جميع الاحتياجات.
واختتم مسؤولو البنك التجاري الدولي تصريحاتهم بالتأكيد على التزام البنك بتقديم أفضل الخدمات والحلول المصرفية التي تلبي احتياجات عملائه المتنوعة. وأشاروا إلى أن البنك يسعى باستمرار إلى تطوير خدماته وتوسيع نطاقها لتلبية تطلعات العملاء ومواكبة التطورات المتسارعة في القطاع المصرفي. كما أكدوا على أهمية التواصل المستمر مع العملاء والاستماع إلى آرائهم ومقترحاتهم لتحسين جودة الخدمات المقدمة. وأكدوا على أن البنك يحرص على توفير قنوات اتصال متعددة لضمان سهولة الوصول إلى المعلومات والدعم الفني اللازم.