في ظل التوسع المستمر في التحول الرقمي ضمن رؤية المملكة 2030، أصبحت المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية واحدة من أبرز الجهات الحكومية التي تقدم خدماتها إلكترونيًا عبر منصة متكاملة عبر الإنترنت. وتُعد خدمات "التأمينات أون لاين" ركيزة أساسية للمشتركين وأصحاب المنشآت، حيث تؤمّن لهم إنجاز العديد من الإجراءات بكل يسر وسرعة دون الحاجة لزيارة الفروع.

ما هي "منصة التأمينات الاجتماعية أون لاين"؟

هي بوّابة إلكترونية تتيح للقطاعين الحكومي والخاص—بما في ذلك الأفراد والمؤسسات—الاستفادة من خدمات التأمينات بجانب الاستعلام والفواتير والتسجيل عبر الإنترنت بصورة آمنة وسريعة.

أبرز الخدمات الإلكترونية المتوفرة عبر المنصة

التسجيل والخدمات الأساسية

  • تسجيل المشتركين (السعوديين وغير السعوديين) في نظام التأمينات الاجتماعية دون الحاجة للأوراق الورقية.
  • صرف المعاش التقاعدي المبكر عند استيفاء الشروط، مع تنفيذ سريع بعد تقديم الطلب.

الإدارة والتحويل

  • خدمة تحويل المشترك بين فروع المنشأة أو إلى المركز الرئيسي بسهولة خلال 5 أيام عمل (عبر المنصة أو المكتب).

خدمات متقدمة ومبتكرة

  • منصة البيانات المفتوحة المدعومة بالذكاء الاصطناعي: تتيح للاقتصاديين والباحثين وأصحاب الأعمال عرض الإحصاءات والبيانات التفاعلية بصريًا باستخدام الرسوم البيانية والمساعد الافتراضي.
  • دعم التوظيف: ربط الباحثين عن العمل المسجلين في "ساند" بأصحاب الأعمال، ويمكنهم رفع سيرهم الذاتية ليطلع عليها أصحاب العمل مباشرة.
  • حاسبة الراتب المقترح: أداة تعرض رواتب المنافسين في نفس القطاع بصريًا ليسهل اتخاذ قرارات الأجور.

التطبيق المتكامل: GOSI – Super App

أطلقت المؤسسة تطبيقًا شاملًا يُعرف بـ GOSI Super App، يوفر تجربة استخدام موحّدة تتيح التنقل بين حسابات الأفراد وأصحاب العمل، واستعمال جميع الخدمات الفورية بلمسة واحدة على الهاتف.

آلية التسجيل في المنصة واستقبال الخدمات

  • الدخول إلى موقع التأمينات أون لاين الرسمي عبر بوابة GOV.SA أو مباشرة من موقع المؤسسة.
  • اختيار نوع المستفيد (مشترك، صاحب عمل، جهة علاج).
  • إدخال البيانات المطلوبة مثل الهوية الوطنية أو السجل التجاري.
  • تفعيل الحساب وبدء استخدام الخدمات: تسجيل مشتركين، صرف معاش، استعلامات، تحويل فروع، وغيرها.

مميزات استخدام منصة التأمينات الاجتماعية أون لاين

  • السرعة: إنجاز المعاملات في دقائق، سواء تسجيل أو تحويل أو صرف.
  • الأمان: بيانات محمية وربط بالهوية الرقمية (نفاذ وأبشر).
  • التكامل: ربط مع سداد وأبشر لتسهيل الدفع والتحقّق.
  • الشمولية: مراعاة احتياجات الأفراد والمنشآت والباحثين عن عمل.
  • **الذكاء الاصطناعي:**يسهم في تحليل البيانات وإظهار تقارير واضحة ومفيدة.

تجارب من الواقع والمستخدمين

منصة التأمينات الاجتماعية تستجيب لتجارب المستخدمين اليومية أيضًا. على سبيل المثال، يشارك أحد الموظفين عبر Reddit تجربته حول تسجيله في النظام وظهور التفاصيل الصحيحة، رغم بعض التأخير:

"أنا موظف جديد في شركة بالسوق السعودي؛ راتبي كامل وغير مقتطع. يظهر أنني مشترك في التأمينات بالتفاصيل، وهذا يحمد لي، رغم أن الشركة لم تخصم من راتبي بعد."

كما يوضح مستخدم آخر طبيعة الاستقطاعات:

"التأمينات الاجتماعية تقتطع لضمان معاش تقاعدي بعد التقاعد، وساند يدعمك بعد الفصل."

الخاتمة

تُعد منصة التأمينات الاجتماعية أون لاين 2025 مثالًا واضحًا على نجاح التحول الرقمي في السعودية، فهي تجمع بين السرعة، الأمان، والشمولية. من تسجيل العاملين إلى توفير الأدوات التحليلية الذكية، أصبحت المنصة الركيزة الأساسية لجميع المتعاملين مع التأمينات الاجتماعية. مستقبلًا، يُنتظر أن تشمل خدمات أوسع وتطبيقات ذكية أكثر تقدمًا.