41. كيفية تحديث رقم الجوال لفاتورة الكهرباء

تتيح الشركة السعودية للكهرباء للمشتركين إمكانية تحديث رقم الجوال المرتبط بخدمة الفاتورة الإلكترونية والإشعارات، وذلك لضمان وصول الرسائل والتنبيهات الخاصة بالفواتير بشكل صحيح.

خطوات تحديث رقم الجوال:

  1. الدخول إلى موقع الشركة السعودية للكهرباء

    • من خلال الرابط الرسمي: se.com.sa

    • أو عبر تحميل تطبيق الكهرباء على الجوال.

  2. تسجيل الدخول إلى حسابك

    • باستخدام رقم الهوية أو رقم السجل التجاري.

    • إدخال كلمة المرور أو إنشاء حساب جديد إذا لم يكن لديك.

  3. اختيار خدمة (تحديث البيانات)

    • من القائمة الرئيسية اختر "خدمات المشتركين".

    • ثم اضغط على تحديث رقم الجوال.

  4. إدخال البيانات المطلوبة

    • رقم الحساب أو العداد.

    • رقم الهوية الوطنية/الإقامة.

    • إدخال رقم الجوال الجديد المراد تسجيله.

  5. تأكيد العملية

    • ستصلك رسالة تحقق (OTP) على الرقم الجديد.

    • أدخل رمز التحقق لتأكيد تحديث الرقم.

  6. إتمام العملية

    • بعد التحقق، سيتم تحديث الرقم فوراً في النظام.

    • وستصلك رسالة تأكيد بأن العملية تمت بنجاح.

طرق بديلة للتحديث:

  • عبر تطبيق الكهرباء: الدخول للتطبيق > خدمات المشتركين > تحديث البيانات > رقم الجوال.

  • عبر الاتصال على مركز خدمة المشتركين (920001100) وطلب تحديث الرقم.

  • زيارة مكتب خدمات المشتركين التابع للشركة وتقديم طلب يدوي.

📌 تنبيه مهم:
تحديث رقم الجوال يضمن لك استلام رسائل الفواتير الشهرية والتنبيهات الخاصة بالفصل أو إعادة الخدمة دون انقطاع.