37. خطوات متابعة الطلبات المقدمة عبر أبشر

تتيح منصة أبشر للمستفيدين متابعة حالة الطلبات الإلكترونية (مثل: خدمات الجوازات، المرور، الأحوال المدنية وغيرها) بسهولة.

الخطوات:

  1. ادخل على منصة أبشر أفراد.

  2. قم بتسجيل الدخول عبر:

    • رقم الهوية / اسم المستخدم.

    • كلمة المرور.

    • إدخال رمز التحقق المرسل على الجوال.

  3. من القائمة الرئيسية اختر خدماتي.

  4. اضغط على خدمات.

  5. اختر الاستعلامات.

  6. حدد الجهة أو نوع الخدمة المرتبطة بطلبك (مثل الجوازات، المرور، الأحوال…).

  7. اختر متابعة الطلبات أو الاستعلام عن حالة الطلب.

  8. أدخل البيانات المطلوبة (مثل رقم الطلب أو رقم الهوية).

  9. ستظهر لك تفاصيل الطلب وحالته (مقبول، تحت المعالجة، مرفوض، مكتمل).

ملاحظات:

  • في حال كان الطلب يحتاج إجراء إضافي (مثل رفع مستندات أو مراجعة الجهة) سيظهر لك إشعار بذلك.

  • يمكنك طباعة نتيجة الطلب أو الاحتفاظ برقم المتابعة للرجوع إليه لاحقًا.