تسجيل طلب جديد في شركة الكهرباء أصبح اليوم من الأمور البسيطة التي لا تتطلب الكثير من الوقت أو الجهد، خاصة بعد تطوير الخدمات الرقمية التي تسهل على المواطنين والمقيمين تقديم الطلبات من خلال المنصة الإلكترونية التابعة للشركة، ويُعد هذا الإجراء خطوة أولى وأساسية لكل من يرغب في توصيل التيار الكهربائي إلى وحدة سكنية أو تجارية أو صناعية، وتسعى الشركة إلى تسريع وتسهيل الإجراءات مع الحفاظ على الشفافية والكفاءة، وفي هذا المقال سنوضح خطوات تسجيل طلب جديد، المستندات المطلوبة، أبرز الشروط، وأهم النصائح التي يجب اتباعها لتقديم طلب ناجح

أنواع الطلبات التي يمكن تسجيلها

تتيح شركة الكهرباء إمكانية تسجيل عدد من أنواع الطلبات الجديدة، وتشمل ما يلي:

  • طلب توصيل التيار لأول مرة

  • طلب رفع عداد أو خفض قدرة العداد

  • طلب فصل الخدمة عن المنشأة

  • طلب تعديل موقع العداد

  • طلب تركيب عداد جديد لعقار إضافي

كل نوع من هذه الطلبات يتطلب مجموعة من الإجراءات والمستندات الخاصة به، وتتم معالجته إلكترونيًا وفق ترتيب التقديم

خطوات تسجيل طلب جديد إلكترونيًا

يمكن تنفيذ عملية تسجيل طلب جديد في شركة الكهرباء بسهولة عبر المنصة الإلكترونية باتباع الخطوات التالية:

  • الدخول إلى موقع الشركة الرسمي أو تطبيق الكهرباء

  • اختيار “طلب خدمة جديدة” من قائمة الخدمات

  • تعبئة بيانات مقدم الطلب بدقة (الاسم، الهوية، رقم الجوال، العنوان)

  • تحديد نوع الخدمة المطلوبة والموقع الجغرافي بدقة

  • رفع المستندات المطلوبة بصيغة PDF أو صورة واضحة

  • تأكيد الطلب واستلام رقم مرجعي لمتابعة الحالة

عند اكتمال البيانات بالشكل الصحيح، يتم التعامل مع الطلب من قبل الجهات الفنية في الشركة ومتابعة التنفيذ وفق الجدول المحدد

المستندات المطلوبة لتسجيل الطلب

لتسهيل عملية تسجيل الطلب، من المهم تجهيز كافة المستندات المطلوبة مسبقًا، وهي غالبًا تشمل:

  • صورة من الهوية الوطنية أو الإقامة

  • نسخة من سند الملكية أو عقد الإيجار

  • خطاب من البلدية أو الجهات المعنية بالموافقة على التوصيل

  • كروكي للموقع أو المخطط العام للعقار

  • نموذج الطلب موقّع من صاحب العقار أو المفوض

تسليم المستندات بدقة وبجودة عالية يساعد في تقليل احتمالات التأخير أو إعادة الطلب

شروط الموافقة على الطلب الجديد

هناك مجموعة من الشروط التي يجب أن تتوفر للموافقة على الطلب الجديد من قبل شركة الكهرباء، من أبرزها:

  • مطابقة البيانات في الطلب مع الوثائق المقدمة

  • عدم وجود مديونيات أو فواتير غير مسددة على العقار

  • توفر البنية التحتية للكهرباء في المنطقة

  • توفر موافقة من الجهات التنظيمية المختصة

  • أن يكون العقار مكتمل البناء أو شبه جاهز للتيار الكهربائي

تُدرس الطلبات بناءً على هذه الشروط ويتم اتخاذ القرار في أسرع وقت ممكن

نصائح لضمان سرعة إنجاز الطلب

لضمان قبول الطلب وتنفيذه في وقت سريع، يُفضل اتباع النصائح التالية:

  • التأكد من صحة جميع البيانات والمستندات قبل إرسالها

  • تصوير الوثائق بجودة عالية وإرسالها بصيغة مقبولة

  • متابعة الطلب دوريًا عبر الرقم المرجعي أو خدمة العملاء

  • تجنب التأخير في الرد على المراسلات أو الطلبات التكميلية

  • التنسيق المسبق مع مهندس كهرباء معتمد عند الحاجة

اتباع هذه التوجيهات يُسهم في إتمام المعاملة بسرعة وسهولة دون تأخير أو رفض
تسجيل طلب جديد في شركة الكهرباء لم يعد مهمة معقدة كما كان في السابق، بل أصبح إجراءً بسيطًا يمكن تنفيذه إلكترونيًا من المنزل دون الحاجة للذهاب إلى الفرع، فقط من خلال تعبئة النموذج الصحيح ورفع المستندات المطلوبة، ويمكن لكل صاحب عقار أو منشأة الحصول على الخدمة بكل سهولة، ومع الالتزام بالشروط والتعليمات، تضمن الشركة تنفيذ الطلب خلال فترة وجيزة، ما يجعل هذه الخدمة من أبرز النماذج الناجحة في التحول الرقمي الحكومي