منصة بلدي لتقديم الخدمات البلدية إلكترونيًا بسهولة

منصة بلدي تُعد من المبادرات الحكومية الإلكترونية البارزة في المملكة العربية السعودية التي تهدف إلى تحسين جودة الخدمات البلدية وتيسير الوصول إليها لجميع المواطنين والمقيمين، وقد تم إطلاق منصة بلدي من قبل وزارة الشؤون البلدية والقروية والإسكان لتكون مركزًا موحدًا يوفر عشرات الخدمات مثل إصدار الرخص، تقديم الشكاوى، الاستعلامات، وغيرها، وكل ذلك في بيئة إلكترونية ميسرة توفر الوقت والجهد، وتأتي المنصة ضمن توجه المملكة للتحول الرقمي وتحقيق أهداف رؤية السعودية 2030 في رفع كفاءة القطاع البلدي

أهداف منصة بلدي في تحسين القطاع البلدي

تسعى المنصة إلى تحقيق مجموعة من الأهداف التي تخدم المواطن والمقيم وتسهم في تسريع إنجاز المعاملات

• تسهيل إجراءات إصدار وتجديد الرخص البلدية إلكترونيًا

• تقليل الحاجة للحضور الشخصي إلى المكاتب البلدية

• زيادة الشفافية والرقابة على الخدمات

• تمكين المواطنين من متابعة طلباتهم إلكترونيًا

• تحسين تجربة المستخدم في الخدمات الحكومية

خدمات بلدي الإلكترونية المتاحة

توفر منصة بلدي حزمة كبيرة من الخدمات الإلكترونية التي تغطي احتياجات الأفراد والشركات والمؤسسات

• إصدار رخصة محل تجاري أو صناعي

• تجديد رخصة بلدية منتهية

• إصدار شهادة صحية للعمال

• الاستعلام عن رخصة بناء أو نشاط تجاري

• تقديم بلاغ عن مخالفة أو مشكلة في الحي

خطوات التسجيل والدخول في منصة بلدي

يمكن لأي شخص التسجيل في المنصة والاستفادة من خدماتها في دقائق معدودة عبر خطوات سهلة

• الدخول إلى موقع منصة بلدي الرسمي

• اختيار "تسجيل جديد" لمستخدم فرد أو منشأة

• إدخال بيانات الهوية الوطنية أو رقم الإقامة

• ربط الحساب بمنصة النفاذ الوطني الموحد

• تسجيل الدخول والبدء باستخدام الخدمات

الفئات المستفيدة من منصة بلدي

تستهدف منصة بلدي جميع فئات المجتمع سواء كانوا أفرادًا أو جهات تجارية أو مقاولين، وتشمل الفئات التالية

• المواطنين الراغبين في استخراج رخص بلدية

• أصحاب الأنشطة التجارية والمحال

• العاملين في مجال البناء والتشييد

• المطورين العقاريين والمكاتب الهندسية

• المراقبين والمفتشين من الجهات المعنية

مزايا استخدام منصة بلدي

توفر المنصة للمستخدمين عددًا من المميزات تجعلها الخيار الأول لإنجاز المهام البلدية بكل راحة

• توفر الخدمة 24 ساعة يوميًا

• اختصار الوقت والجهد في إنجاز المعاملات

• إمكانية التتبع اللحظي للطلبات

• خدمات متكاملة في مكان واحد

• دعم فني متاح للمساعدة عند الحاجة

نصائح للاستفادة القصوى من المنصة

لضمان تجربة استخدام ناجحة في منصة بلدي، يُنصح بالالتزام ببعض الإرشادات أثناء التعامل مع المنصة

• التأكد من صحة البيانات الشخصية قبل إرسال الطلب

• تحميل المستندات المطلوبة بصيغة واضحة

• الاحتفاظ برقم المعاملة لتتبع الطلب

• استخدام متصفح حديث للحصول على أفضل أداء

• التواصل مع الدعم في حال حدوث مشاكل تقنية

مستقبل منصة بلدي والخدمات القادمة

تعمل وزارة الشؤون البلدية باستمرار على تطوير المنصة وتحديثها بإضافة خدمات جديدة لتلبية الاحتياجات المتزايدة

• التوسع في خدمات تصاريح المناسبات والفعاليات

• دمج خدمات البلديات الفرعية ضمن المنصة

• تحسين الواجهة لتسهيل الاستخدام

• دعم تقنيات الذكاء الاصطناعي لمساعدة المستخدمين

• إدراج خدمات تقييم أداء البلديات في كل مدينة

منصة بلدي أصبحت اليوم إحدى الركائز الأساسية للتحول الرقمي في المملكة، حيث تُمكّن المواطنين والمقيمين من إنجاز جميع خدماتهم البلدية دون الحاجة إلى الذهاب للمكاتب، وتوفر بيئة متطورة وآمنة وسريعة تعزز من جودة الحياة وسهولة الوصول للخدمات، لذا فإن استخدام منصة بلدي أصبح ضرورة لكل من يسعى إلى تسريع إجراءاته وتحقيق تجربة بلدية حديثة ومتكاملة.