أصدر البنك المركزي السعودي (ساما) اليوم قواعد محدثة لإصدار وتشغيل بطاقات الائتمان في المملكة العربية السعودية.

 

تهدف هذه القواعد إلى تعزيز حماية المستهلك، وتحسين شفافية الخدمات المالية، وتشجيع الابتكار في قطاع المدفوعات.

 

تأتي هذه الخطوة في إطار جهود «ساما» المستمرة لتطوير البنية التحتية للمدفوعات في المملكة، ومواكبة التطورات المتسارعة في مجال التكنولوجيا المالية.

 

وتغطي القواعد الجديدة جوانب متعددة من دورة حياة بطاقة الائتمان، بدءًا من عملية الإصدار وحتى التسوية النهائية.

 

أبرز ملامح القواعد المحدثة

 

تتضمن القواعد المحدثة عددًا من التغييرات الهامة، من بينها:

1. تعزيز حماية المستهلك: تضمنت القواعد الجديدة بنودًا أكثر تفصيلاً لحماية حقوق المستهلك، بما في ذلك الحق في الحصول على معلومات واضحة ومفهومة حول شروط وأحكام بطاقة الائتمان، والحق في الاعتراض على العمليات غير المصرح بها، والحق في الحصول على تعويض عادل في حالة حدوث أي خطأ.

2. زيادة الشفافية: تلزم القواعد الجديدة البنوك وشركات التمويل بتقديم معلومات واضحة ومفصلة حول الرسوم والفوائد المترتبة على استخدام بطاقات الائتمان، بالإضافة إلى توضيح كيفية احتساب الحد الائتماني، وشروط السداد.

3. تشجيع الابتكار: تسمح القواعد الجديدة بتقديم خدمات ومنتجات مبتكرة في مجال بطاقات الائتمان، مع مراعاة الضوابط الرقابية اللازمة لضمان سلامة النظام المالي وحماية المستهلك.

4. تعزيز الأمن السيبراني: تضمنت القواعد الجديدة متطلبات أمنية مشددة لحماية بيانات العملاء ومنع الاحتيال، بما في ذلك استخدام تقنيات التشفير المتقدمة، وتطبيق إجراءات المصادقة الثنائية.

5. تنظيم عمليات التحصيل: تحدد القواعد الجديدة ضوابط صارمة لعمليات التحصيل، وتمنع البنوك وشركات التمويل من استخدام أساليب غير قانونية أو غير أخلاقية في تحصيل الديون.

 

أكد «ساما» على أهمية التزام جميع البنوك وشركات التمويل العاملة في المملكة بالقواعد المحدثة، مشددًا على أنه سيقوم بمراقبة تطبيق هذه القواعد بشكل دقيق، واتخاذ الإجراءات اللازمة في حالة وجود أي مخالفات.

 

وأضاف «ساما» أن القواعد المحدثة تأتي في إطار جهوده المستمرة لتطوير القطاع المالي في المملكة، وتعزيز دوره في دعم النمو الاقتصادي وتحقيق أهداف رؤية المملكة 2030.

 

من المتوقع أن يكون للقواعد المحدثة تأثير إيجابي على سوق بطاقات الائتمان في المملكة، حيث ستساهم في زيادة الثقة لدى المستهلكين، وتشجيع استخدام بطاقات الائتمان كوسيلة دفع آمنة ومريحة، بالإضافة إلى تعزيز المنافسة بين البنوك وشركات التمويل، وتقديم خدمات أفضل للمستهلكين.

 

ودعا «ساما» جميع المستهلكين إلى قراءة شروط وأحكام بطاقات الائتمان بعناية قبل استخدامها، والتأكد من فهم جميع الرسوم والفوائد المترتبة عليها، والالتزام بسداد الديون في الوقت المحدد لتجنب تراكم الفوائد والغرامات.