يُعتبر برنامج حساب المواطن من أبرز المبادرات التي أطلقتها المملكة العربية السعودية لدعم المواطنين ماليًا بشكل شهري، حيث يهدف إلى تخفيف أعباء المعيشة وتعزيز التوازن الاقتصادي للأسر من ذوي الدخل المحدود والمتوسط. وتُعد دفعات حساب المواطن الشهرية هي المحور الأساسي الذي ينتظره المستفيدون، إذ يتم إيداعها بشكل دوري في الحسابات البنكية المسجلة لدى المستفيدين.
في هذا المقال سنوضح مواعيد صرف الدفعات، كيفية الاستعلام عنها، وأبرز المشكلات التي قد تواجه المستفيدين وحلولها.
ما هي دفعات حساب المواطن؟
الدفعات هي المبالغ المالية التي تُودع شهريًا في حسابات المستفيدين المؤهلين، بعد مراجعة بياناتهم والتحقق من استحقاقهم. وتختلف قيمة الدفعة من مستفيد لآخر حسب:
- عدد أفراد الأسرة.
- إجمالي دخل الأسرة الشهري.
- أعمار التابعين (أقل أو أكثر من 18 عامًا).
موعد صرف دفعات حساب المواطن شهريًا
- يتم صرف الدفعات في اليوم العاشر من كل شهر ميلادي.
- إذا صادف يوم الصرف عطلة نهاية الأسبوع:
- يتم تقديم الصرف يوم الخميس إذا وافق 10 جمعة.
- يتم تأجيل الصرف يوم الأحد إذا وافق 10 سبت.
- الإيداع يتم مباشرة في الحساب البنكي المسجل بالبرنامج.
كيفية الاستعلام عن تفاصيل دفعات حساب المواطن
يمكن للمستفيد متابعة تفاصيل الدفعات عبر البوابة الإلكترونية بخطوات سهلة:
- الدخول إلى الموقع الرسمي لحساب المواطن.
- تسجيل الدخول باستخدام رقم الهوية وكلمة المرور.
- اختيار تفاصيل الدفعات من القائمة الرئيسية.
- الاطلاع على:
- حالة الدفع (مدفوعة – تحت الإجراء – لم تُدفع).
- المبلغ المستحق.
- تاريخ الإيداع.
- في حال وجود اعتراض على المبلغ، يمكن تقديم طلب عبر نفس الصفحة.
أسباب تأخر نزول الدفعات
قد يواجه بعض المستفيدين تأخيرًا في نزول الدعم، ومن أبرز الأسباب:
- وجود خطأ في رقم الحساب البنكي (الآيبان).
- عدم تحديث البيانات الشخصية أو المالية في الوقت المحدد.
- عدم الأهلية المؤقتة بسبب نقص المستندات أو عدم مطابقة الشروط.
- تأجيل الصرف إذا صادف يوم الإيداع عطلة رسمية.
طريقة تقديم اعتراض على دفعات حساب المواطن
إذا كان المبلغ المودع أقل من المتوقع أو لم يتم الإيداع، يمكن تقديم اعتراض عبر البوابة الإلكترونية:
- الدخول على الحساب الشخصي.
- الانتقال إلى الدفعات المالية.
- الضغط على تقديم اعتراض.
- اختيار نوع الاعتراض (لم يتم الإيداع – نقص في المبلغ).
- رفع المستندات الداعمة (مثل كشف الحساب البنكي).
أهمية متابعة دفعات حساب المواطن
- التأكد من وصول الدعم بشكل صحيح وفي موعده.
- إمكانية تقديم اعتراض مبكرًا عند وجود خطأ.
- التعرف على تاريخ صرف الدفعات القادمة.
- إدارة الشؤون المالية للأسرة بشكل أفضل.
نصائح هامة للمستفيدين
- التأكد من تحديث البيانات بشكل دوري لتفادي توقف الدفعات.
- متابعة الإشعارات التي يرسلها البرنامج عبر الرسائل النصية.
- مراجعة الحساب البنكي بعد يوم الصرف للتأكد من الإيداع.
- استخدام القنوات الرسمية فقط للاستعلام أو تقديم الاعتراضات.
خاتمة
إن دفعات حساب المواطن 1447 تمثل ركيزة أساسية لدعم المواطنين المستحقين، ويتم صرفها في اليوم العاشر من كل شهر ميلادي بشكل منتظم. لذا يُنصح المستفيدون بمتابعة تفاصيل الدفعات عبر البوابة الإلكترونية والتأكد من صحة بياناتهم بشكل مستمر لضمان استمرار الدعم دون انقطاع.