مع تسارع خطوات التحول الرقمي في المملكة العربية السعودية، حرصت وزارة الداخلية على توفير حلول إلكترونية مبتكرة لا تقتصر فقط على الأفراد بل تمتد أيضًا إلى قطاع الأعمال. ومن أبرز هذه الحلول منصة أبشر الأعمال للمنشآت الصغيرة 1447، التي جاءت لتخدم أصحاب المؤسسات والمنشآت الصغيرة والمتوسطة، وتتيح لهم إنجاز مختلف معاملاتهم الحكومية إلكترونيًا دون الحاجة إلى المراجعة الورقية.
تساعد هذه المنصة رواد الأعمال على إدارة شؤون منشآتهم بفعالية أكبر، بداية من إصدار التأشيرات للعمالة وحتى تجديد الإقامات والاستعلام عن الخدمات المرتبطة بالموارد البشرية. فيما يلي، سنوضح عبر الآتي التفاصيل الكاملة حول خدمات أبشر الأعمال للمنشآت الصغيرة.
كيفية التسجيل في أبشر الأعمال
للاستفادة من الخدمات التي تقدمها المنصة، يجب أولًا التسجيل بطريقة صحيحة، وذلك عبر الخطوات التالية:
- الدخول إلى منصة أبشر.
- اختيار أبشر أعمال من الصفحة الرئيسية.
- الضغط على تسجيل جديد.
- إدخال رقم الهوية أو رقم الإقامة لصاحب المنشأة.
- تعبئة البيانات المطلوبة (البريد الإلكتروني – رقم الجوال – اسم المنشأة).
- إدخال رمز التحقق المرسل عبر الجوال.
- إنشاء كلمة مرور قوية لحماية الحساب.
- تأكيد التسجيل لتفعيل الحساب.
خدمات أبشر الأعمال للمنشآت الصغيرة
توفر المنصة مجموعة متنوعة من الخدمات التي تدعم أصحاب المنشآت الصغيرة في إدارة شؤونهم، ومنها:
- إصدار الإقامات للعمالة الوافدة.
- تجديد الإقامات بشكل إلكتروني دون مراجعة مكاتب الجوازات.
- إصدار تأشيرات خروج وعودة أو تأشيرات خروج نهائي.
- الاستعلام عن بيانات العمالة المسجلة على المنشأة.
- نقل الخدمات من منشأة إلى أخرى إلكترونيًا.
- إلغاء التأشيرات عند الحاجة.
- متابعة كافة المعاملات المالية المتعلقة بالرسوم عبر خدمة سداد.
شروط استخدام أبشر الأعمال
حتى يتمكن صاحب المنشأة من استخدام المنصة، لا بد من استيفاء بعض الشروط:
- أن تكون المنشأة مسجلة بشكل نظامي في وزارة الموارد البشرية.
- وجود حساب نشط ومفعل لصاحب المنشأة على منصة أبشر.
- إدخال جميع البيانات الخاصة بالمنشأة والعمالة بشكل صحيح.
- تسديد الرسوم المطلوبة لكل خدمة عبر نظام سداد.
مميزات أبشر الأعمال للمنشآت الصغيرة
تُعد هذه الخدمة نقلة نوعية في تسهيل الإجراءات لرواد الأعمال، ومن أبرز المميزات:
- إنجاز الخدمات إلكترونيًا في دقائق معدودة.
- تخفيض الأعباء الإدارية على أصحاب المنشآت.
- ربط الخدمات بين وزارتي الداخلية والموارد البشرية إلكترونيًا.
- تقليل الحاجة لمراجعة الفروع والمكاتب الحكومية.
- إمكانية متابعة الطلبات والخدمات في أي وقت ومن أي مكان.
طريقة تجديد الإقامات عبر أبشر الأعمال
من أكثر الخدمات استخدامًا من قبل أصحاب المنشآت الصغيرة خدمة تجديد الإقامات للعمالة، وتتم عبر الخطوات التالية:
- الدخول إلى منصة أبشر الأعمال.
- تسجيل الدخول باستخدام الحساب الخاص بالمنشأة.
- اختيار خدمات العمالة.
- الضغط على تجديد الإقامة.
- تحديد العامل المطلوب تجديد إقامته.
- سداد الرسوم إلكترونيًا عبر سداد.
- تأكيد العملية ليتم إصدار الإقامة الجديدة مباشرة.
المشكلات الشائعة في أبشر الأعمال وحلولها
قد يواجه بعض المستخدمين صعوبات أثناء التعامل مع المنصة، مثل:
- تعطل الموقع مؤقتًا: يُنصح بالمحاولة لاحقًا.
- بيانات العمالة غير محدثة: يجب التأكد من مطابقة البيانات مع وزارة الموارد البشرية.
- فشل عملية الدفع: يُنصح باستخدام القنوات البنكية المعتمدة.
- نسيان كلمة المرور: يمكن استعادتها عبر خيار "نسيت كلمة المرور" في صفحة تسجيل الدخول.
الفرق بين أبشر أفراد وأبشر أعمال
- أبشر أفراد: مخصص لخدمة المواطنين والمقيمين في معاملاتهم الشخصية (مثل تجديد الرخصة – الاستعلام عن المخالفات).
- أبشر أعمال: مخصص لأصحاب المنشآت والمؤسسات لتسهيل إدارة العمالة والخدمات المرتبطة بالمنشأة.
نصائح للاستفادة القصوى من أبشر الأعمال
- تحديث بيانات العمالة بشكل دوري لتفادي المشكلات.
- متابعة الفواتير والرسوم المستحقة عبر خدمة سداد.
- استخدام التطبيق الذكي لأبشر لمتابعة الخدمات بسهولة.
- الاستفادة من خدمة التنبيهات للتذكير بمواعيد التجديد.
خاتمة
تُعتبر خدمة أبشر الأعمال للمنشآت الصغيرة 1447 خطوة رائدة نحو دعم قطاع الأعمال في المملكة، حيث اختصرت الكثير من الوقت والجهد وسهلت على أصحاب المؤسسات متابعة شؤونهم الإدارية. هذه الخدمة تمثل جزءًا من التوجه الوطني نحو التحول الرقمي وتعزيز كفاءة بيئة الأعمال بما يحقق أهداف رؤية المملكة 2030.