يعد برنامج الإسكان التنموي أحد المبادرات المهمة التي أطلقتها وزارة الشؤون البلدية والقروية والإسكان في المملكة العربية السعودية، وذلك بهدف تمكين الأسر الأشد حاجة من الحصول على وحدات سكنية مناسبة. وبعد التقديم على البرنامج، يحتاج المستفيدون إلى متابعة حالة الطلب للتأكد من سير الإجراءات ومعرفة نتيجة القبول أو الرفض. وفرت الوزارة عدة طرق إلكترونية سهلة لمتابعة الطلبات دون الحاجة لمراجعة المكاتب. في هذا المقال سنوضح بشكل تفصيلي كيفية متابعة طلب الإسكان التنموي عبر المنصات الرسمية.
ما هو برنامج الإسكان التنموي؟
برنامج الإسكان التنموي هو أحد برامج الدعم السكني الموجه للفئات الأشد حاجة، ويهدف إلى توفير وحدات سكنية بدعم حكومي جزئي أو كلي. يتم التنفيذ بالتعاون مع الجمعيات الخيرية لضمان وصول الدعم للمستحقين.
طرق متابعة طلب الإسكان التنموي
أتاحت وزارة الإسكان عدة وسائل رقمية تمكن المستفيد من متابعة حالة طلبه بشكل سريع ودقيق. فيما يلي:
1. متابعة الطلب عبر منصة سكني
تعتبر منصة "سكني" البوابة الرسمية لمتابعة جميع الطلبات المتعلقة بالدعم السكني، ويمكن استخدامها كالتالي:
-
الدخول إلى منصة سكني.
-
تسجيل الدخول من خلال بيانات منصة النفاذ الوطني.
-
اختيار "خدماتي" من القائمة الرئيسية.
-
الدخول إلى "متابعة الطلبات".
-
إدخال رقم الهوية الوطنية وتاريخ الميلاد.
-
الاطلاع على حالة الطلب والتفاصيل المرتبطة به.
2. متابعة الطلب عبر تطبيق سكني
يمكن تنزيل تطبيق "سكني" على الهواتف الذكية لمتابعة حالة الطلب بسهولة:
-
تحميل التطبيق من متجر التطبيقات.
-
تسجيل الدخول بحساب المستفيد.
-
الدخول على "طلباتي".
-
الاطلاع على حالة الطلب والإشعارات.
3. متابعة الطلب عبر الاتصال الهاتفي
خصصت وزارة الإسكان رقماً موحداً يمكن من خلاله التواصل مع الدعم الفني للاستعلام عن الطلبات:
-
الاتصال على الرقم: 199090.
-
إدخال بيانات الهوية عند الطلب.
-
الحصول على تفاصيل حالة الطلب من موظف الدعم.
4. متابعة الطلب عبر الفروع أو الجمعيات الشريكة
في حال واجه المستفيد صعوبة إلكترونية، يمكنه التوجه مباشرة إلى أحد فروع وزارة الإسكان أو الجمعية الخيرية المسؤولة عن طلبه والاستعلام بشكل مباشر.
متطلبات متابعة الطلب
حتى يتمكن المستفيد من متابعة الطلب، يجب أن تتوافر لديه المعلومات التالية:
-
رقم الهوية الوطنية للمستفيد.
-
بيانات الدخول إلى منصة سكني أو تطبيق سكني.
-
رقم الطلب في حال توفره.
أهمية متابعة الطلب بشكل دوري
-
التأكد من سير الطلب بشكل صحيح وعدم وجود نواقص.
-
سرعة استكمال أي مستندات مطلوبة.
-
الاطلاع على المستجدات الخاصة بقبول أو رفض الطلب.
-
ضمان الاستفادة من الدعم السكني في الوقت المحدد.
إن خدمة متابعة طلب الإسكان التنموي عبر منصة سكني أو تطبيق سكني تعد من أهم الخدمات الإلكترونية التي تتيح للمستفيدين الاطلاع على حالة طلباتهم بسهولة ويسر. ومن خلال هذه القنوات الرسمية يمكن للمستفيد معرفة كافة التفاصيل المتعلقة ببرنامجه السكني دون الحاجة لمراجعة الفروع، مما يعكس التوجه الرقمي للمملكة نحو تسهيل الخدمات وتحقيق رؤية 2030.