أصبح من السهل اليوم على جميع المشتركين في المملكة العربية السعودية متابعة استهلاكهم للكهرباء وسداد الفواتير إلكترونيًا دون الحاجة إلى مراجعة الفروع أو الانتظار في الطوابير. حيث وفرت الشركة السعودية للكهرباء عدة طرق رقمية للاستعلام عن الفاتورة باستخدام رقم الحساب فقط. هذا التحول الرقمي ساعد على توفير الوقت والجهد وسهّل على المواطنين والمقيمين إدارة التزاماتهم الشهرية. في هذا المقال سنوضح لك بالتفصيل كيفية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب عبر المنصات الرسمية.
أهمية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب
خدمة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب لا تُعد مجرد وسيلة لمعرفة قيمة الاستهلاك الشهري، بل لها عدة فوائد، منها:
-
تمكين المستهلك من متابعة استهلاكه بشكل شهري.
-
تجنب انقطاع الخدمة نتيجة تأخر السداد.
-
تسهيل عملية الدفع عبر القنوات الإلكترونية.
-
تقليل الحاجة للذهاب إلى مكاتب الشركة.
-
دعم مبادئ الشفافية في عرض تفاصيل الفاتورة.
فيما يلي سنتعرف على خطوات الاستعلام عن الفاتورة من خلال المنصات الرسمية المتاحة.
خطوات الاستعلام عن فاتورة الكهرباء عبر الموقع الرسمي
يمكنك الاستعلام عن فاتورة الكهرباء بسهولة عبر الموقع الإلكتروني للشركة السعودية للكهرباء من خلال الخطوات التالية:
-
الدخول على الموقع الرسمي للشركة السعودية للكهرباء من هنا.
-
اختيار خيار خدمات المشتركين من القائمة الرئيسية.
-
الضغط على خدمة الاستعلام عن الفواتير.
-
إدخال رقم الحساب الخاص بك في الحقل المخصص.
-
الضغط على زر عرض لتظهر أمامك جميع تفاصيل الفاتورة.
بهذه الخطوات البسيطة ستتمكن من معرفة قيمة الفاتورة الحالية، إضافة إلى الاطلاع على سجل الفواتير السابقة.
خطوات الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب عبر تطبيق الكهرباء
الشركة السعودية للكهرباء وفرت تطبيقًا رسميًا على الهواتف الذكية يُتيح للمشتركين الاستفادة من عدة خدمات، ومنها الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب.
خطوات استخدام التطبيق:
-
تحميل تطبيق الكهرباء من App Store أو Google Play.
-
تسجيل الدخول باستخدام بيانات حسابك المسجلة في الشركة.
-
اختيار خدمة الاستعلام عن الفاتورة.
-
إدخال رقم الحساب المرتبط بعداد الكهرباء.
-
الضغط على بحث لعرض تفاصيل الفاتورة.
إلى جانب ذلك، يمكن عبر التطبيق سداد الفواتير، متابعة البلاغات، والحصول على إشعارات عند إصدار الفاتورة الشهرية.
الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب عبر الهاتف
لمن لا يفضلون استخدام الإنترنت، وفرت الشركة السعودية للكهرباء خدمة الاستعلام عبر الهاتف الموحد:
-
الاتصال على رقم خدمة العملاء 920001100.
-
اتباع التعليمات الصوتية حتى الوصول إلى خيار الاستعلام عن الفواتير.
-
إدخال رقم الحساب الخاص بالعداد.
-
الاستماع إلى تفاصيل الفاتورة المسجلة.
هذه الطريقة تعتبر من أسرع الوسائل خصوصًا للأشخاص الذين يواجهون صعوبة في استخدام التطبيقات.
خطوات الاستعلام عن فاتورة الكهرباء عبر الرسائل النصية
أيضًا يمكن للمشتركين التسجيل في خدمة الرسائل النصية (SMS) التي تقدمها الشركة، ليتم إرسال تفاصيل الفاتورة تلقائيًا كل شهر. خطوات الاشتراك كالتالي:
-
إرسال رسالة نصية إلى الرقم 500120.
-
كتابة رقم الحساب الخاص بالعداد في نص الرسالة.
-
ستصلك رسالة تحتوي على تفاصيل الفاتورة الشهرية.
نصائح لإدارة فاتورة الكهرباء بذكاء
إلى جانب معرفة خطوات الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب، من المهم اتباع بعض النصائح التي تساعدك على تقليل قيمة الفاتورة الشهرية، ومنها:
-
استخدام أجهزة كهربائية موفرة للطاقة.
-
فصل الأجهزة غير المستخدمة من الكهرباء.
-
ضبط درجة حرارة المكيف عند مستوى معتدل.
-
الاستفادة من العزل الحراري في المنازل.
-
متابعة الحمل الكهربائي بشكل دوري.
كيفية سداد فاتورة الكهرباء
بعد معرفة قيمة الفاتورة من خلال أي وسيلة من الوسائل السابقة، يمكن سدادها إلكترونيًا عبر القنوات التالية:
-
عبر تطبيق الراجحي مباشر أو أي بنك آخر.
-
من خلال خدمة سداد عبر الصراف الآلي.
-
استخدام بطاقة الائتمان أو بطاقة مدى عبر التطبيق الرسمي للكهرباء.
-
السداد المباشر عبر المحافظ الإلكترونية مثل Apple Pay و STC Pay.
الخلاصة
خدمة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب سهلت كثيرًا على المواطنين والمقيمين في المملكة معرفة تفاصيل فواتيرهم وسدادها بطرق حديثة دون الحاجة لزيارة الفروع. سواء عبر الموقع الرسمي، التطبيق، الهاتف، أو الرسائل النصية، أصبح الأمر أبسط من أي وقت مضى. لذا ننصح جميع المشتركين بمتابعة فواتيرهم بشكل دوري لتجنب أي انقطاعات ولإدارة استهلاك الكهرباء بكفاءة.