منصة أبشر الإلكترونية تُعد من أهم المنصات الحكومية التي أطلقتها وزارة الداخلية السعودية، حيث توفر أكثر من 200 خدمة للمواطنين والمقيمين بشكل إلكتروني دون الحاجة إلى زيارة الجهات الحكومية. ومن بين أهم الإجراءات التي يحتاجها المستفيدون هو تحديث رقم الجوال في أبشر، وذلك لأنه يُستخدم في تسجيل الدخول واستقبال الرسائل النصية الخاصة بالتحقق وإشعارات المعاملات.

عملية تحديث رقم الجوال في أبشر خطوة أساسية لضمان استمرار الاستفادة من الخدمات الإلكترونية بشكل آمن وسلس، خاصة إذا تغير رقم الهاتف بسبب ضياع الشريحة أو شراء خط جديد.

أهمية تحديث رقم الجوال في أبشر

أهمية تحديث رقم الجوال في أبشر كبيرة جدًا لضمان استمرار الخدمات، فيما يلي:

  • استقبال رسائل التحقق عند تسجيل الدخول

  • استلام إشعارات المعاملات الحكومية المختلفة

  • سهولة استرجاع كلمة المرور في حال فقدانها

  • زيادة مستوى الأمان لحساب المستفيد

  • ضمان عدم انقطاع التواصل بين المنصة والمستفيد

خطوات تحديث رقم الجوال في أبشر عبر البوابة الإلكترونية

يمكن تحديث رقم الجوال في أبشر بخطوات إلكترونية سهلة عبر المنصة الرسمية، سنوضح عبر الآتي:

  • الدخول إلى منصة أبشر الإلكترونية من هنا

  • اختيار "أبشر أفراد" من الصفحة الرئيسية

  • تسجيل الدخول باستخدام رقم الهوية وكلمة المرور

  • التوجه إلى خيار "حسابي" من القائمة العلوية

  • الضغط على "تحديث رقم الجوال"

  • إدخال رقم الجوال الجديد والتأكد من صحته

  • استلام رمز تحقق عبر الرسائل النصية

  • إدخال الرمز في الحقل المخصص ثم الضغط على "حفظ التغييرات"

تحديث رقم الجوال في أبشر عبر أجهزة الخدمة الذاتية

بالإضافة إلى البوابة الإلكترونية، يمكن تحديث رقم الجوال في أبشر من خلال أجهزة الخدمة الذاتية المنتشرة في مختلف المدن، فيما يأتي:

  • التوجه إلى أقرب جهاز خدمة ذاتية لأبشر

  • اختيار "تحديث رقم الجوال" من القائمة الرئيسية

  • إدخال رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة

  • كتابة رقم الجوال الجديد بشكل صحيح

  • استلام رمز تحقق على الرقم الجديد

  • إدخال الرمز لتأكيد العملية بنجاح

تحديث رقم الجوال في أبشر عن طريق مراكز التسجيل

يمكن كذلك تحديث رقم الجوال من خلال مراكز التسجيل المخصصة لخدمة أبشر، سنوضح عبر الآتي:

  • زيارة أقرب مركز تسجيل لخدمة أبشر

  • تقديم الهوية الوطنية أو الإقامة للمسؤول المختص

  • طلب تحديث رقم الجوال وربطه بالحساب

  • استلام رسالة نصية تؤكد نجاح عملية التحديث

ملاحظات هامة عند تحديث رقم الجوال في أبشر

قبل البدء بعملية تحديث رقم الجوال في أبشر، هناك بعض الأمور التي يجب مراعاتها، فيما يلي:

  • التأكد من أن الرقم الجديد مسجل باسم نفس المستفيد

  • ضرورة إدخال الرقم بشكل صحيح لتجنب فشل العملية

  • عدم مشاركة رمز التحقق مع أي شخص آخر لضمان أمان الحساب

  • الاحتفاظ بالرقم الجديد لتجنب الحاجة لتكرار العملية

  • في حال وجود مشكلة يمكن التواصل مع الدعم الفني عبر المنصة

استرجاع كلمة المرور بعد تحديث رقم الجوال

أحد أبرز الفوائد لتحديث رقم الجوال في أبشر هو تسهيل عملية استرجاع كلمة المرور في حالة فقدانها، سنوضح عبر الآتي:

  • الدخول إلى صفحة تسجيل الدخول في أبشر

  • اختيار "نسيت كلمة المرور"

  • إدخال رقم الهوية ورقم الجوال الجديد المسجل

  • استلام رمز تحقق عبر الرسائل النصية

  • إدخال الرمز ثم إنشاء كلمة مرور جديدة

ماذا يحدث إذا لم يتم تحديث رقم الجوال في أبشر؟

عدم تحديث رقم الجوال في أبشر قد يؤدي إلى عدة مشكلات، فيما يلي:

  • صعوبة تسجيل الدخول للمنصة

  • عدم استلام إشعارات المعاملات الحكومية

  • عدم القدرة على استرجاع كلمة المرور عند فقدانها

  • تقليل مستوى الأمان في الحساب

  • احتمالية تعليق بعض الخدمات الإلكترونية مؤقتًا

خاتمة

تحديث رقم الجوال في أبشر خطوة في غاية الأهمية لكل مواطن أو مقيم يستخدم خدمات المنصة. حيث يُساهم في تعزيز الأمان وسهولة الوصول إلى الخدمات الحكومية بشكل إلكتروني دون مشاكل. ومن خلال البوابة الإلكترونية، أجهزة الخدمة الذاتية، أو مراكز التسجيل أصبح من السهل تحديث البيانات في دقائق معدودة فقط.