كيفية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء المدعومة
تسعى الحكومة السعودية إلى تخفيف الأعباء المالية عن المواطنين من خلال برنامج الدعم الحكومي لفواتير الكهرباء، الذي يتيح للأسر المستحقة الحصول على خصومات أو إعانات جزئية على قيمة الفاتورة الشهرية. ويحتاج المستفيدون إلى متابعة فواتيرهم للتأكد من شمول الدعم، ومعرفة قيمة الاستهلاك الحقيقي بعد الخصم.
فيما يلي نوضح خطوات الاستعلام عن فاتورة الكهرباء المدعومة عبر المنصات الرسمية:
طرق الاستعلام عن فاتورة الكهرباء المدعومة
1. عبر الموقع الإلكتروني للشركة السعودية للكهرباء
-
الدخول إلى موقع الشركة: https://www.se.com.sa.
-
تسجيل الدخول باستخدام رقم الحساب أو رقم الهوية.
-
الانتقال إلى خدمة الاستعلام عن الفاتورة.
-
ستظهر تفاصيل الفاتورة بما في ذلك قيمة الدعم المضاف.
2. عبر تطبيق الكهرباء على الهواتف الذكية
-
تحميل تطبيق الكهرباء السعودية (ALKAHRABA) من متجر التطبيقات.
-
تسجيل الدخول عبر رقم الحساب أو الهوية الوطنية.
-
الاطلاع على تفاصيل الفواتير الشهرية وقيمة الدعم المستحق.
3. عبر خدمة الرسائل النصية (SMS)
-
إرسال رقم الحساب إلى الرقم المخصص 500120.
-
ستصلك رسالة تحتوي على تفاصيل الفاتورة الشهرية وقيمة الدعم.
4. عبر الاتصال على مركز خدمة العملاء
-
يمكن الاتصال على الرقم الموحد 920001100 للاستفسار المباشر عن الفاتورة والدعم المضاف.
ملاحظات هامة
-
يشترط أن تكون بيانات المستفيد محدثة في أنظمة وزارة الموارد البشرية وبرنامج حساب المواطن، حيث يتم ربط بيانات الدعم آليًا.
-
الدعم يختلف حسب شريحة الاستهلاك وعدد أفراد الأسرة.
-
في حال وجود اعتراض على قيمة الفاتورة أو الدعم، يمكن رفع طلب مراجعة عبر موقع الشركة أو التواصل مع خدمة العملاء.
خاتمة
الاستعلام عن فاتورة الكهرباء المدعومة أصبح أمرًا بسيطًا وسريعًا بفضل الخدمات الإلكترونية المقدمة من الشركة السعودية للكهرباء. وينصح المستفيدون بمتابعة الفواتير بشكل دوري للتأكد من وصول الدعم واستمراريته.
عنوان سيو مقترح: كيفية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء المدعومة في السعودية 2025
وسوم بحث: فاتورة الكهرباء المدعومة، الاستعلام عن فاتورة الكهرباء، تطبيق الكهرباء السعودية، دعم الكهرباء 2025، حساب المواطن الكهرباء