كيفية إيقاف بطاقة مفقودة في مصرف الراجحي

في حال فقدان بطاقة الصراف الآلي الخاصة بك في مصرف الراجحي، يُنصح باتباع الخطوات التالية لإيقافها فورًا وحماية حسابك من أي استخدام غير مصرح به:

1. الاتصال الفوري بمصرف الراجحي

يجب عليك الاتصال بأقرب وقت ممكن على الرقم الموحد لمصرف الراجحي:

  • من داخل المملكة العربية السعودية: 920003344

  • من خارج المملكة: +966920003344

يعمل هذا الرقم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، ويمكنك من خلاله إيقاف البطاقة المفقودة فورًا.

2. تقديم بلاغ رسمي

بعد إيقاف البطاقة، يُنصح بتقديم بلاغ رسمي لدى أقرب فرع لمصرف الراجحي، حيث سيقوم الموظف المختص بتوثيق البلاغ واتخاذ الإجراءات اللازمة.

3. إصدار بطاقة بديلة

بعد إيقاف البطاقة المفقودة، يمكنك طلب إصدار بطاقة صراف آلي جديدة.

  • رسوم إعادة الإصدار: 30 ريال سعودي.

يمكنك طلب البطاقة البديلة من خلال القنوات التالية:

  • تطبيق مصرف الراجحي: من خلال قسم "البطاقات" يمكنك طلب بطاقة جديدة.

  • أجهزة الخدمة الذاتية (ATM): بعض الأجهزة توفر خيار طلب بطاقة جديدة.

  • الفرع: زيارة أقرب فرع لمصرف الراجحي وتقديم طلبك.

4. تحديث بيانات البطاقة

بعد استلام البطاقة البديلة، تأكد من تحديث بيانات البطاقة في أي خدمات أو تطبيقات مرتبطة بها، مثل:

  • تطبيقات الدفع الإلكتروني.

  • المتاجر الإلكترونية.

  • الاشتراكات الشهرية.

ملاحظة: يُعتبر العميل مسؤولًا عن أي عمليات تمت باستخدام البطاقة المفقودة من لحظة فقدانها وحتى إيقافها من قبل المصرف.

عنوان سيو (SEO):
كيفية إيقاف بطاقة مفقودة في مصرف الراجحي: خطوات وإجراءات حماية الحساب