طريقة رفع شكوى على دعم المياه

مقدمة

خدمة دعم المياه تقدمها شركة المياه الوطنية في المملكة العربية السعودية بهدف مساعدة الأسر المستحقة في تخفيف أعباء فواتير المياه الشهرية. وفي حال واجه المستفيد أي مشكلة مثل عدم وصول الدعم، أو نقص في قيمته، أو تأخر في الصرف، يمكنه رفع شكوى إلكترونيًا عبر المنصات الرسمية. هذه الخدمة متاحة للجميع وتساعد في حل المشكلات بشكل أسرع دون الحاجة لمراجعة الفروع. فيما يلي سنوضح طريقة رفع شكوى على دعم المياه.

خطوات رفع شكوى على دعم المياه

1. الدخول إلى موقع شركة المياه الوطنية

2. الدخول إلى الخدمات الإلكترونية

  • بعد تسجيل الدخول اختر من القائمة الخدمات الإلكترونية.

  • اضغط على خيار الدعم السكني أو دعم المياه.

3. تقديم طلب شكوى

  • اضغط على رفع شكوى جديدة.

  • اختر نوع الشكوى مثل:

    • عدم نزول الدعم.

    • قلة قيمة الدعم.

    • أخطاء في احتساب الاستهلاك.

4. إدخال البيانات

  • أدخل بيانات الحساب ورقم العداد.

  • أرفق المستندات إن طلب النظام (مثل فاتورة المياه أو رقم الدعم).

5. تأكيد الطلب

  • راجع البيانات جيدًا ثم اضغط إرسال.

  • ستصلك رسالة نصية أو بريد إلكتروني برقم الطلب لمتابعته لاحقًا.

طرق أخرى للتواصل مع دعم المياه

  • الاتصال على الرقم الموحد 920001744.

  • استخدام تطبيق شركة المياه الوطنية على الهواتف الذكية.

  • التواصل عبر حساب العناية بالعملاء في تويتر @NWCCare.

خاتمة

تقديم شكوى على دعم المياه أصبح أسهل من أي وقت مضى بفضل الخدمات الرقمية التي توفرها شركة المياه الوطنية، حيث يمكن متابعة حالة الطلب إلكترونيًا حتى يتم حل المشكلة بشكل كامل.

العنوان SEO: طريقة رفع شكوى على دعم المياه 2025
الوسوم: دعم المياه, شركة المياه الوطنية, رفع شكوى, الدعم السكني, فواتير المياه