أطلقت وزارة الداخلية السعودية منصة أبشر الإلكترونية لتكون البوابة الرقمية الأولى لتقديم الخدمات الحكومية للمواطنين والمقيمين. فقد أصبح من الممكن إنجاز العديد من المعاملات الرسمية عبر الإنترنت دون الحاجة إلى زيارة المكاتب الحكومية. وتعد خدمة تسجيل الدخول في أبشر هي الخطوة الأساسية للوصول إلى أكثر من 280 خدمة إلكترونية مرتبطة بالداخلية وقطاعاتها المختلفة مثل المرور، الجوازات، الأحوال المدنية، النيابة العامة وغيرها.
في هذا المقال سنتعرف على خطوات تسجيل الدخول إلى أبشر، وأهم الخدمات التي يمكن إنجازها، بالإضافة إلى النصائح لضمان الاستخدام الآمن للمنصة.
ما هي منصة أبشر؟
هي منصة رقمية أطلقتها وزارة الداخلية السعودية تهدف إلى:
- تسهيل وصول المواطنين والمقيمين للخدمات الحكومية.
- ربط الجهات الحكومية ببعضها إلكترونيًا.
- توفير الوقت والجهد على المستفيدين.
- دعم برنامج التحول الوطني 2025 ورؤية السعودية 2030.
خطوات تسجيل الدخول في أبشر وزارة الداخلية
للاستفادة من الخدمات الإلكترونية، يجب اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى منصة أبشر.
- اختيار أبشر أفراد.
- إدخال رقم الهوية أو رقم الإقامة.
- كتابة كلمة المرور.
- إدخال رمز التحقق المرئي.
- الضغط على زر تسجيل الدخول.
- استلام رمز تحقق مؤقت (OTP) على الجوال المسجل في أبشر.
- إدخال الرمز لاستكمال عملية الدخول.
الخدمات المتاحة بعد تسجيل الدخول
بعد تسجيل الدخول إلى أبشر وزارة الداخلية، يمكن للمستخدم الاستفادة من عشرات الخدمات الإلكترونية، ومنها:
1. خدمات المرور
- الاستعلام عن المخالفات المرورية.
- تجديد رخصة القيادة.
- تجديد استمارة المركبة.
- نقل ملكية المركبة إلكترونيًا.
2. خدمات الجوازات
- إصدار وتجديد جواز السفر السعودي.
- إصدار تأشيرة خروج وعودة أو خروج نهائي.
- الاستعلام عن صلاحية الإقامة وتجديدها.
- تسجيل البصمة للعمالة.
3. خدمات الأحوال المدنية
- حجز المواعيد في مكاتب الأحوال.
- إصدار الهوية الوطنية.
- تسجيل المواليد إلكترونيًا.
- تحديث البيانات الشخصية.
4. خدمات النيابة العامة والأمن العام
- الاستعلام عن القضايا.
- متابعة البلاغات المسجلة.
- معرفة أوامر القبض أو الاستدعاء.
5. خدمات عامة أخرى
- إصدار تصاريح الحج.
- متابعة الطلبات الحكومية.
- تلقي إشعارات فورية عن المعاملات.
مميزات تسجيل الدخول عبر أبشر
- سهولة الاستخدام من خلال واجهة بسيطة ومتاحة للجميع.
- أمان وحماية عالية عبر رمز التحقق المرسل للجوال.
- تكامل الخدمات الحكومية في منصة واحدة.
- إمكانية الوصول على مدار الساعة من أي مكان داخل أو خارج المملكة.
- دعم لغتين (العربية والإنجليزية) لتناسب جميع المستخدمين.
مشكلات شائعة وحلولها في تسجيل الدخول
قد يواجه بعض المستخدمين مشكلات أثناء تسجيل الدخول، مثل:
- نسيان كلمة المرور: يمكن إعادة تعيينها عبر خيار "نسيت كلمة المرور".
- إيقاف الحساب: يتم إعادة التفعيل عبر خدمة "إعادة إنشاء كلمة المرور" أو مراجعة مكاتب التفعيل.
- رمز التحقق لا يصل: يجب التأكد من تحديث رقم الجوال في النظام.
نصائح لاستخدام آمن لأبشر
- عدم مشاركة بيانات الدخول مع أي شخص.
- تغيير كلمة المرور بشكل دوري.
- تفعيل خاصية التحقق الثنائي عبر الجوال.
- تسجيل الخروج بعد الانتهاء من استخدام المنصة.
الخاتمة
إن تسجيل الدخول إلى أبشر وزارة الداخلية 2025 يُعتبر المدخل الرئيسي للوصول إلى جميع الخدمات الإلكترونية التي أطلقتها الوزارة ضمن مساعيها للتحول الرقمي الشامل. ومن خلال هذه البوابة أصبح بإمكان المواطن والمقيم إنجاز معاملاته الحكومية بسهولة وأمان، مما يدعم أهداف رؤية السعودية 2030 في تحسين جودة الحياة وتسهيل الإجراءات.