الكثير من المواطنين والمقيمين في المملكة يحتاجون إلى متابعة وضع جواز السفر بعد التجديد أو عند طلب إصداره لأول مرة، وذلك للتأكد من جاهزيته واستلامه دون أي تأخير. وتعد خدمة الاستعلام عن حالة الجواز من الخدمات الإلكترونية المهمة التي وفرتها وزارة الداخلية عبر منصة أبشر لتسهيل الإجراءات على الجميع دون الحاجة إلى مراجعة الجوازات مباشرة. فيما يلي سنوضح عبر الآتي جميع الطرق والخطوات التي تمكّنك من معرفة حالة الجواز بسهولة.
أهمية الاستعلام عن حالة الجواز
خدمة الاستعلام عن حالة الجواز لها أهمية كبيرة لأنها توفر الوقت والجهد على المواطن أو المقيم، حيث يمكن من خلالها:
- التأكد من جاهزية الجواز بعد التجديد أو الإصدار الجديد.
- متابعة الطلبات المقدمة إلكترونيًا عبر منصة أبشر.
- معرفة إذا كان هناك أي ملاحظات أو نواقص في المعاملة.
- تقليل الزيارات غير الضرورية لمكاتب الجوازات.
خطوات الاستعلام عن حالة الجواز عبر أبشر
يمكن القيام بخدمة الاستعلام عن حالة الجواز بسهولة من خلال منصة أبشر الإلكترونية، والخطوات كالتالي:
- الدخول إلى منصة أبشر أفراد.
- تسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور.
- اختيار أيقونة "خدماتي".
- الضغط على "الجوازات".
- اختيار خدمة "الاستعلام عن حالة الجواز".
- إدخال البيانات المطلوبة مثل رقم الهوية أو رقم الجواز.
- الاطلاع على حالة الجواز مباشرة من النظام.
الاستعلام عن حالة الجواز عبر مكاتب الجوازات
بعض الأشخاص قد يفضلون مراجعة مكاتب الجوازات مباشرة خاصة في حال مواجهة مشاكل إلكترونية، حيث يمكن:
- التوجه إلى أقرب مكتب جوازات.
- تقديم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة للاستعلام عن حالة الجواز.
- الحصول على إفادة رسمية بخصوص جاهزية الجواز أو وجود ملاحظات.
المدة المتوقعة لإنهاء معاملات الجواز
بعد تقديم طلب تجديد أو إصدار جواز جديد، عادة ما تستغرق المعاملة فترة تتراوح بين 3 إلى 5 أيام عمل، ولكن في بعض الحالات قد تتأخر بسبب نقص في الأوراق أو ضغط العمل. لذا فإن استخدام خدمة الاستعلام عن حالة الجواز يساعد على معرفة وضع المعاملة أولًا بأول.
نصائح لتسهيل متابعة حالة الجواز
لضمان الحصول على جوازك دون مشاكل، اتبع النصائح التالية:
- تأكد من رفع جميع الأوراق المطلوبة بشكل صحيح على منصة أبشر.
- تابع حالة الجواز بشكل دوري من خلال خدمة الاستعلام.
- في حال تأخر صدور الجواز، بادر بالتواصل مع الدعم الفني عبر أبشر أو زيارة مكتب الجوازات.
- احرص على حجز موعد إلكتروني مسبق قبل مراجعة المكتب لتوفير وقتك.
رابط منصة أبشر الرسمية
يمكنك الدخول مباشرة على الرابط التالي لمتابعة الاستعلام عن حالة الجواز:
منصة أبشر للخدمات الإلكترونية.
خاتمة
خدمة الاستعلام عن حالة الجواز تسهل على المواطنين والمقيمين متابعة وضع الجواز بكل سهولة وبدون تعقيدات، سواء عبر منصة أبشر أو من خلال مراجعة الجوازات عند الضرورة. لذا احرص دائمًا على استخدام هذه الخدمة الإلكترونية لتوفير وقتك وجهدك وضمان جاهزية جوازك في أسرع وقت ممكن.