الكثير من المواطنين والمواطنات في المملكة قد يواجهون مشكلة فقدان أو تلف بطاقة الهوية الوطنية مما يجعلهم بحاجة إلى استخراج بدل تالف بشكل عاجل لتفادي أي مشكلات قانونية أو صعوبة في إنجاز المعاملات الرسمية ولهذا وفرت وزارة الداخلية عبر منصة أبشر خدمة حجز موعد بدل تالف بطاقة الهوية بطريقة إلكترونية سهلة وسريعة تضمن للمستفيدين إتمام الخدمة دون الحاجة للانتظار طويلا في مكاتب الأحوال المدنية وفيما يلي سنتعرف على الخطوات التفصيلية والشروط والمستندات المطلوبة
أهمية حجز موعد بدل تالف بطاقة الهوية
خدمة حجز موعد بدل تالف بطاقة الهوية ليست مجرد إجراء عادي بل هي وسيلة أساسية لتسهيل حياة الأفراد حيث تساعد على ما يلي
- تجنب دفع غرامات مالية نتيجة التأخر في استخراج الهوية الجديدة
- ضمان استمرار الاستفادة من جميع الخدمات الحكومية والبنكية
- إثبات الشخصية بشكل رسمي في أي موقف قانوني أو إداري
- تسهيل السفر والتنقل داخل وخارج المملكة
طريقة حجز موعد بدل تالف بطاقة الهوية عبر أبشر
وفرت وزارة الداخلية خطوات بسيطة يستطيع المواطن تنفيذها بنفسه دون عناء وسنوضح عبر الآتي الخطوات الصحيحة لحجز الموعد
- الدخول إلى منصة أبشر واختيار أبشر أفراد
- تسجيل الدخول باستخدام رقم الهوية وكلمة المرور ثم إدخال رمز التحقق
- من القائمة الرئيسية اختيار خدماتي ثم الأحوال المدنية
- الدخول على خدمة المواعيد واختيار حجز موعد جديد
- تحديد خدمة إصدار بدل تالف بطاقة الهوية
- اختيار الفرع الأقرب وتحديد اليوم والساعة المناسبة
- تأكيد الموعد والحصول على تذكرة إلكترونية للحضور
المستندات المطلوبة عند مراجعة الأحوال
حتى تتمكن من إتمام عملية استخراج بدل تالف بطاقة الهوية بسهولة يجب تجهيز بعض المستندات وهي
- أصل بطاقة الهوية التالفة إن وجدت
- صورة شخصية حديثة مطابقة للمواصفات المطلوبة
- سجل الأسرة لإثبات البيانات العائلية
- رقم حجز الموعد الإلكتروني عبر منصة أبشر
الرسوم المقررة على إصدار بدل تالف بطاقة الهوية
عادة لا توجد رسوم مرتفعة على خدمة حجز موعد بدل تالف بطاقة الهوية لكن قد يتم فرض غرامة في حال التكرار أو التأخير عن الإبلاغ بالتلف وتشمل الغرامات ما يلي
- في المرة الأولى غالبا لا يتم فرض رسوم
- في حال التكرار يتم فرض غرامة مالية تبدأ من 100 ريال سعودي وقد تزيد حسب الحالات
- يجب على المستفيد مراجعة الأحوال مباشرة لمعرفة الرسوم النهائية المستحقة
نصائح مهمة عند استخراج بدل تالف بطاقة الهوية
لكي تسير العملية بسهولة دون أي تعقيدات ننصحك بما يلي
- الإبلاغ عن تلف الهوية فور ملاحظته وعدم الانتظار
- الاحتفاظ بنسخة ورقية أو إلكترونية من بطاقة الهوية لحين استلام الجديدة
- الالتزام بالحضور في الموعد المحدد عبر أبشر لتجنب إلغاء الحجز
- متابعة حالة الطلب من خلال المنصة الإلكترونية بشكل دوري
الخدمات المرتبطة باستخراج الهوية الوطنية
منصة أبشر لا تقتصر فقط على خدمة حجز موعد بدل تالف بطاقة الهوية بل تقدم خدمات أخرى مرتبطة بالهوية مثل
- حجز موعد إصدار بطاقة هوية جديدة للبالغين
- تجديد بطاقة الهوية الوطنية قبل انتهائها
- تحديث البيانات الشخصية المسجلة في النظام
- الاستعلام عن مواعيد سابقة أو إلغاؤها
الخاتمة
في النهاية نجد أن خدمة حجز موعد بدل تالف بطاقة الهوية عبر أبشر تعد من أهم الخدمات الإلكترونية التي وفرتها وزارة الداخلية للمواطنين حيث توفر الوقت والجهد وتضمن استمرارية استخدام البطاقة الرسمية دون أي توقف لذلك يجب على كل شخص يواجه مشكلة تلف الهوية أن يبادر مباشرة بحجز موعد إلكتروني وتجهيز المستندات اللازمة وحضور الموعد المحدد لتسلم بطاقته الجديدة في أسرع وقت