متى أراجع الأحوال بعد التقديم؟

المقدمة

الأحوال المدنية في السعودية تقدم خدمات إلكترونية متعددة عبر منصة أبشر مثل إصدار الهوية الوطنية، تسجيل المواليد، إصدار سجل الأسرة وغيرها من الخدمات. وبعد إتمام التقديم على الخدمة إلكترونيًا، قد يحتاج المستفيد إلى مراجعة مكتب الأحوال لإتمام بعض الإجراءات أو استلام المستندات. وهنا يبرز السؤال المهم: متى أراجع الأحوال بعد التقديم؟ فيما يلي التفاصيل الكاملة.

أولاً: المراجعة عند وجود موعد محدد

• بعد التقديم على الخدمة عبر أبشر، يتم تحديد موعد إلكتروني للمراجعة.

• يجب الالتزام بالموعد المحدد في منصة أبشر؛ حيث لن يتم استقبال المراجع بدون حجز مسبق.

• يمكن تعديل أو إلغاء الموعد عبر خدمة المواعيد في أبشر إذا لم يكن مناسبًا.

ثانياً: الحالات التي لا تتطلب مراجعة مباشرة

بعض الخدمات يتم إنجازها بالكامل إلكترونيًا، ولا تحتاج إلى مراجعة الأحوال مثل:

• تحديث العنوان الوطني.

• الاستعلامات عن البيانات الشخصية.

• بعض خدمات التبليغ (مثل تبليغ الولادة أو الوفاة عند اكتمال البيانات).

ثالثاً: استلام الوثائق من مكتب الأحوال

• عند إصدار بطاقة هوية وطنية جديدة أو بدل فاقد أو تجديدها، غالبًا يتطلب الحضور للمكتب للتبصيم والتقاط الصورة.

• بعد إتمام المعاملة، يتم تسليم المستفيد إيصال أو إشعار لتحديد موعد استلام البطاقة.

• في بعض الحالات يمكن طلب توصيل الهوية إلى العنوان الوطني عبر البريد السعودي (سبل)، بدلًا من الحضور شخصيًا.

رابعاً: التحقق من جاهزية المستند

• قبل مراجعة الأحوال يفضل التحقق من جاهزية الهوية أو السجل المدني عبر خدمة “الاستعلام عن جاهزية الوثائق” في أبشر.

• ذلك يساعد على تجنب الحضور قبل اكتمال الطباعة أو التجهيز.

الخاتمة

مراجعة الأحوال بعد التقديم تعتمد على نوع الخدمة المطلوبة. إذا كان الطلب يحتاج إلى حضور شخصي مثل إصدار الهوية أو التبصيم، فيجب الالتزام بالموعد الإلكتروني المحدد عبر أبشر. أما بعض الخدمات فيمكن إنجازها دون الحاجة إلى زيارة المكتب. لذلك من الأفضل دائمًا التحقق من حالة الطلب والالتزام بالمواعيد لتجنب أي تأخير.