تعتبر منصة أبشر من أبرز المنصات الإلكترونية التي تقدمها المملكة العربية السعودية لتسهيل إجراءات المواطنين والمقيمين في الحصول على الخدمات الحكومية. توفر المنصة خدمات متعددة تشمل الاستعلامات والمواعيد، مما يتيح متابعة المعاملات الرسمية دون الحاجة للذهاب إلى المكاتب الحكومية، مما يوفر الوقت والجهد. فيما يلي، فيما يأتي، سنوضح عبر الآتي كيفية استخدام منصة أبشر، أهم الخدمات المتاحة، وخطوات حجز المواعيد والاستعلام عن المعاملات الرسمية.
أهمية منصة أبشر
توفر منصة أبشر العديد من المزايا للمستخدمين:
-
إمكانية الاستعلام عن جميع المعاملات الحكومية إلكترونيًا.
-
حجز المواعيد لمختلف الجهات الرسمية مثل الأحوال المدنية والجوازات.
-
متابعة حالة الطلبات والإجراءات المختلفة بشكل مستمر.
-
تقليل الوقت والجهد المبذول في الانتقال إلى المكاتب الحكومية.
-
تقديم خدمات رقمية متكاملة تلبي احتياجات المواطنين والمقيمين.
خدمات الاستعلامات عبر منصة أبشر
1. الاستعلام عن المخالفات المرورية
يمكن للمستخدمين معرفة المخالفات المرورية عبر:
-
تسجيل الدخول إلى منصة أبشر.
-
اختيار "خدمات الأفراد".
-
الدخول إلى قسم "خدمات المرور".
-
الضغط على "الاستعلام عن المخالفات المرورية".
-
إدخال بيانات السيارة أو رقم المخالفة لعرض التفاصيل.
2. الاستعلام عن صلاحية الإقامة
تتيح المنصة للمقيمين الاستعلام عن صلاحية الإقامة عبر:
-
اختيار "خدمات الأفراد".
-
الانتقال إلى "خدمات الجوازات".
-
الضغط على "الاستعلام عن الإقامة".
-
إدخال رقم الإقامة وعرض تاريخ الانتهاء وجميع التفاصيل المتعلقة بالإقامة.
3. الاستعلام عن صلاحية التأمين الصحي
-
اختيار "خدمات الأفراد".
-
الدخول إلى "الخدمات الصحية".
-
الضغط على "الاستعلام عن التأمين الصحي".
-
إدخال رقم الإقامة أو الهوية لعرض حالة التأمين.
حجز المواعيد عبر منصة أبشر
1. حجز مواعيد الأحوال المدنية
-
تسجيل الدخول إلى منصة أبشر.
-
اختيار "خدمات الأفراد".
-
الانتقال إلى "خدمات الأحوال المدنية".
-
الضغط على "حجز موعد".
-
إدخال البيانات المطلوبة مثل رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
-
اختيار نوع الخدمة المطلوبة (إصدار هوية، تجديد هوية، تحديث بيانات).
-
تحديد التاريخ والوقت المتاحين وحجز الموعد.
2. حجز مواعيد الجوازات
-
اختيار "خدمات الجوازات" ضمن قائمة "خدمات الأفراد".
-
الضغط على "حجز موعد".
-
إدخال بيانات الشخص والطلب، ثم اختيار الموعد المناسب.
3. تعديل أو إلغاء المواعيد
-
الانتقال إلى قائمة "مواعيدي" بعد تسجيل الدخول.
-
اختيار الموعد المراد تعديله أو إلغاؤه.
-
الضغط على "تعديل الموعد" أو "إلغاء الموعد" وحفظ التغييرات.
خطوات التسجيل في منصة أبشر
لتتمكن من الاستفادة من خدمات الاستعلامات والمواعيد، يجب إنشاء حساب على المنصة:
-
الدخول إلى منصة أبشر.
-
الضغط على "تسجيل جديد".
-
إدخال البيانات الشخصية مثل الاسم، رقم الهوية الوطنية، وتاريخ الميلاد.
-
إنشاء اسم مستخدم وكلمة مرور قوية.
-
تفعيل الحساب عبر الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني.
-
تسجيل الدخول للاستفادة من جميع الخدمات الإلكترونية.
نصائح عند استخدام منصة أبشر
-
التأكد من إدخال البيانات بدقة لتجنب الأخطاء أثناء الاستعلام أو حجز المواعيد.
-
متابعة المنصة بانتظام لمعرفة أي تحديثات أو مواعيد جديدة.
-
الاحتفاظ بنسخ إلكترونية من إشعارات المواعيد أو أي معاملات تم إنجازها.
-
استخدام المنصة الرسمية فقط لتجنب محاولات الاحتيال.
-
الاستفادة من جميع الخدمات الرقمية لتسهيل الإجراءات الحكومية وتوفير الوقت.
رابط منصة أبشر الرسمي
يمكن الدخول مباشرة إلى منصة أبشر للاستفادة من خدمات الاستعلامات وحجز المواعيد:
الخاتمة
ختامًا، أصبحت منصة أبشر لخدمات الاستعلامات والمواعيد وسيلة أساسية للحصول على الخدمات الحكومية إلكترونيًا، بما يتيح للمواطنين والمقيمين متابعة معاملاتهم وحجز المواعيد بسهولة وفعالية. الالتزام بالخطوات الرسمية واستخدام المنصة يوفر الوقت والجهد، ويضمن الحصول على الخدمات بشكل سلس وآمن دون الحاجة للانتقال إلى المكاتب الحكومية.