يُعد برنامج حساب المواطن من أهم المبادرات الحكومية في المملكة العربية السعودية التي تهدف إلى دعم الأسر المستحقة ماليًا، من خلال تقديم مبالغ شهرية تساعدهم على مواجهة أعباء المعيشة. ولكي يتمكّن المستفيد من الاستمرار في الاستفادة من الدعم، يجب أن تكون بياناته محدثة بشكل دائم، ومن أبرز هذه البيانات رقم الجوال.
يُستخدم رقم الجوال في استقبال الإشعارات والرسائل الخاصة بمواعيد صرف الدفعات أو تحديث البيانات. لذلك، سنتعرف في هذا المقال بالتفصيل على طريقة تحديث رقم الجوال في حساب المواطن، مع توضيح الخطوات، وأهمية التحديث، والروابط الرسمية.
أهمية تحديث رقم الجوال في حساب المواطن
تغيير رقم الجوال أو تحديثه ليس إجراءً ثانويًا، بل خطوة أساسية لها تأثير مباشر على المستفيد:
- يضمن وصول الرسائل النصية الخاصة بحالة الطلب أو الأهلية.
- يساعد في تأكيد الدخول إلى الحساب وتلقي رموز التحقق.
- يحمي الحساب من أي محاولات دخول غير مصرح بها.
- يسهل متابعة جميع التفاصيل المرتبطة ببرنامج حساب المواطن.
طريقة تحديث رقم الجوال في حساب المواطن
يتيح البرنامج خدمة إلكترونية سهلة لتغيير بيانات رقم الجوال عبر البوابة الرسمية.
الخطوات:
-
الدخول إلى البوابة الرسمية
- توجه إلى حساب المواطن.
-
تسجيل الدخول
- أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور المسجلة مسبقًا.
- سيصل رمز تحقق إلى الجوال القديم لتأكيد الدخول.
-
الدخول إلى إدارة الحساب
- بعد تسجيل الدخول، اذهب إلى "البيانات الشخصية".
- اختر "تحديث رقم الجوال".
-
إدخال البيانات الجديدة
- اكتب رقم الجوال الجديد الصحيح.
- تأكد من أن الرقم مسجل باسمك في شركات الاتصالات.
-
حفظ التغييرات
- اضغط على "تحديث" ليتم تسجيل الرقم الجديد في النظام.
- ستصلك رسالة على الرقم الجديد تؤكد عملية التحديث.
ملاحظات مهمة عند تحديث رقم الجوال
- يجب أن يكون رقم الجوال الجديد مسجلًا باسم المستفيد في شركة الاتصالات.
- يُفضل الاحتفاظ بالرقم القديم حتى إتمام عملية التغيير بشكل صحيح.
- إذا كان هناك مشكلة في الدخول للحساب بسبب فقدان الرقم القديم، يمكن التواصل مع خدمة العملاء لحل المشكلة.
كيفية التواصل مع حساب المواطن عند فقدان الرقم
في حال لم تتمكن من الدخول بسبب تغيير أو فقدان الجوال، يوفر حساب المواطن عدة طرق للتواصل:
- الاتصال على الرقم الموحد: 19912.
- استخدام خدمة صوتك مسموع عبر الرابط: صوتك مسموع.
- التواصل عبر خدمة الرسائل على تويتر حساب المواطن.
الفرق بين تحديث رقم الجوال وتغيير البيانات الأخرى
- تحديث رقم الجوال في حساب المواطن: يؤثر على وصول الإشعارات ورسائل التحقق.
- تحديث البيانات الشخصية مثل العنوان أو الحالة الاجتماعية: يؤثر على الأهلية وقيمة الدعم.
- لذلك يجب الحرص على تحديث جميع البيانات بشكل صحيح ودائمًا عبر البوابة الرسمية.
رابط تحديث رقم الجوال في حساب المواطن
لتسهيل الوصول المباشر إلى الخدمة، يمكن الدخول على الرابط التالي:
🔗 تحديث رقم الجوال في حساب المواطن.
الخاتمة
في النهاية، تعتبر طريقة تحديث رقم الجوال في حساب المواطن من الخطوات الأساسية التي تضمن استمرارية تلقي الرسائل والإشعارات المتعلقة بالدعم. فهي تحافظ على أمان الحساب وتمكن المستفيد من متابعة مستجدات الطلب بسهولة. لذا ننصح كل مستفيد بمراجعة بياناته بشكل دوري والتأكد من أن رقم الجوال المسجل محدث دائمًا.