قد يضطر بعض المشتركين إلى التوقف عن استخدام عداد الكهرباء لفترة معينة بسبب السفر، أو إخلاء العقار، أو القيام بأعمال صيانة شاملة، وهنا تبرز الحاجة إلى معرفة خطوات فصل عداد الكهرباء مؤقتاً. هذه الخدمة التي تقدمها الشركة السعودية للكهرباء أو شركات الكهرباء المحلية تتيح للمشتركين إيقاف استهلاك الكهرباء بشكل آمن ومنظم دون الحاجة لإلغاء الخدمة نهائيًا. في هذا المقال سنستعرض معًا كيفية تقديم طلب فصل عداد الكهرباء مؤقتاً، والأوراق المطلوبة، إضافة إلى بعض التعليمات الهامة التي يجب معرفتها قبل التقديم.

أهمية فصل عداد الكهرباء مؤقتاً

اللجوء إلى خدمة فصل عداد الكهرباء مؤقتاً ليس مجرد إجراء روتيني، بل له أهمية كبيرة، حيث أنه:

  • يساعد في تجنب إصدار فواتير كهرباء غير مستخدمة.

  • يحمي المنشأة من أي مخاطر كهربائية أثناء غياب أصحابها.

  • يتيح إمكانية استعادة الخدمة بسهولة عند الحاجة.

  • يقلل من التكاليف غير الضرورية على المشترك.

خطوات فصل عداد الكهرباء مؤقتاً

لتنفيذ عملية فصل عداد الكهرباء مؤقتاً، يجب على العميل اتباع الخطوات التالية:

  1. تسجيل الدخول إلى موقع الشركة السعودية للكهرباء أو التطبيق الخاص بها.

  2. من القائمة الرئيسية، اختيار خدمة "الطلبات".

  3. الضغط على خيار "طلب فصل الخدمة مؤقتاً".

  4. إدخال بيانات المشترك ورقم الحساب الخاص بعداد الكهرباء.

  5. تحديد سبب طلب فصل العداد مؤقتاً (مثل السفر أو أعمال الصيانة).

  6. رفع المستندات المطلوبة (مثل صورة الهوية الوطنية أو عقد الإيجار إن وجد).

  7. تحديد المدة الزمنية المراد فيها فصل العداد.

  8. تأكيد الطلب وانتظار إشعار القبول.

المستندات المطلوبة لفصل عداد الكهرباء مؤقتاً

عادة تطلب شركات الكهرباء بعض الوثائق البسيطة عند تقديم طلب فصل عداد الكهرباء مؤقتاً، ومن أهمها:

  • صورة الهوية الوطنية للمشترك.

  • رقم حساب العداد المراد فصله.

  • مستند يوضح ملكية أو استئجار العقار.

  • تعبئة نموذج طلب الخدمة عبر الموقع أو التطبيق.

طرق تقديم طلب فصل عداد الكهرباء

يمكن تقديم طلب فصل عداد الكهرباء مؤقتاً بعدة طرق:

  • عبر الموقع الإلكتروني للشركة السعودية للكهرباء.

  • من خلال تطبيق الكهرباء على الهواتف الذكية.

  • بزيارة أقرب فرع لخدمة المشتركين.

  • عبر الاتصال على مركز خدمة العملاء الموحد 920001100.

المدة الزمنية لفصل العداد مؤقتاً

عند تقديم طلب فصل عداد الكهرباء مؤقتاً، يتم الاتفاق بين المشترك والشركة على المدة الزمنية المحددة، والتي قد تتراوح من بضعة أشهر إلى سنة كاملة. وبعد انتهاء المدة، يمكن للمشترك طلب إعادة تشغيل الخدمة بكل سهولة.

إعادة تشغيل عداد الكهرباء بعد الفصل المؤقت

بعد انتهاء فترة الفصل، يمكن للعميل إعادة الخدمة من خلال:

  • الدخول على حسابه في موقع الشركة.

  • تقديم طلب "إعادة تشغيل الخدمة".

  • تسديد الرسوم المطلوبة إن وجدت.

  • استلام إشعار بعودة الخدمة خلال فترة وجيزة.

نصائح هامة قبل فصل عداد الكهرباء

  • تأكد من تسديد جميع الفواتير السابقة قبل تقديم الطلب.

  • حدد المدة الزمنية المناسبة للفصل لتجنب إعادة التقديم.

  • احتفظ بنسخة من رقم الطلب لمتابعة الحالة لاحقًا.

  • لا تنس فصل الأجهزة الكهربائية في المنزل قبل مغادرته لضمان الأمان.

الخاتمة

ختامًا، يمكن القول إن خطوات فصل عداد الكهرباء مؤقتاً سهلة وميسرة عبر القنوات الرقمية التي توفرها شركات الكهرباء، حيث لا يحتاج الأمر سوى إلى الدخول على الموقع أو التطبيق ورفع الطلب مع المستندات اللازمة. هذه الخدمة تعد وسيلة عملية لحماية المشترك من التكاليف غير الضرورية وضمان أمان المنشأة أثناء غياب أصحابها.