33. طريقة رفع اعتراض على الدعم السكني

تتيح منصة الدعم السكني للمستفيدين إمكانية رفع اعتراض على نتيجة الأهلية أو قيمة الدعم الممنوح لهم إلكترونيًا، دون الحاجة للذهاب إلى أي جهة، مع متابعة حالة الاعتراض بسهولة.

خطوات رفع الاعتراض:

  1. الدخول إلى منصة الدعم السكني

  2. الوصول إلى صفحة الاعتراضات

    • من القائمة الرئيسية اختر: طلب الاعتراض / متابعة الطلب.

    • اضغط على رفع اعتراض جديد.

  3. تحديد نوع الاعتراض

    • اختر سبب الاعتراض، مثل:

      • رفض الأهلية.

      • قيمة الدعم الممنوحة أقل من المتوقع.

      • مشكلة في بيانات الطلب.

  4. إدخال تفاصيل الاعتراض

    • اكتب وصفًا واضحًا ومفصلًا لمشكلتك أو سبب الاعتراض.

    • ارفق أي مستندات داعمة (مثل إثبات الدخل، شهادات أو مستندات إضافية).

  5. تقديم الاعتراض

    • بعد مراجعة البيانات والتأكد من صحتها، اضغط إرسال.

    • ستصلك رسالة تأكيد برقم الاعتراض لتتمكن من متابعة حالته.

  6. متابعة الاعتراض

    • يمكن متابعة حالة الاعتراض من خلال الحساب في المنصة.

    • ستظهر حالة الاعتراض (قيد المراجعة، تم القبول، أو مرفوض مع توضيح السبب).

ملاحظات هامة:

  • الاعتراض يجب تقديمه خلال فترة زمنية محددة بعد صدور نتائج الأهلية.

  • تقديم الاعتراض لا يضمن القبول، ولكنه يُدرس بعناية من قبل لجنة الدعم.

  • التأكد من صحة البيانات والمستندات يزيد من فرصة قبول الاعتراض.