50. كيفية إدارة الخدمات الإلكترونية للعائلة عبر أبشر

تتيح منصة أبشر أفراد للمواطنين والمقيمين في السعودية إدارة جميع الخدمات الإلكترونية المتعلقة بأفراد الأسرة أو التابعين، مثل تحديث البيانات، إصدار التصاريح، الاستعلام عن المخالفات، أو متابعة الفواتير والخدمات الحكومية.

خطوات إدارة الخدمات الإلكترونية للعائلة:

  1. تسجيل الدخول إلى أبشر

    • ادخل على أبشر أفراد.

    • سجّل الدخول عبر النفاذ الوطني الموحد باستخدام:

      • رقم الهوية أو الإقامة.

      • كلمة المرور.

      • رمز التحقق المرسل على الجوال.

  2. الوصول إلى خدمات العائلة

    • بعد تسجيل الدخول، اختر من القائمة الرئيسية: خدمات العائلة.

    • ستظهر لك قائمة بجميع أفراد الأسرة أو التابعين المسجلين على حسابك.

  3. اختيار الخدمة المطلوبة لكل فرد

    • يمكنك إدارة عدة خدمات لكل فرد، مثل:

      • تحديث البيانات الشخصية (رقم جوال، حالة اجتماعية).

      • إصدار وتجديد تصاريح السفر أو الحج.

      • متابعة المخالفات المرورية أو التأشيرات.

      • الاطلاع على الخدمات الصحية أو التعليمية.

  4. تنفيذ الطلب

    • اختر الخدمة المطلوبة.

    • املأ البيانات المطلوبة حسب نوع الخدمة.

    • أرسل الطلب، وستصلك رسالة تأكيد.

  5. متابعة الطلبات

    • يمكنك متابعة حالة جميع الطلبات المقدمة لكل فرد من خلال قسم الطلبات الحالية.

    • ستظهر حالة الطلب (قيد التنفيذ – مكتمل – مرفوض) مع أي تعليمات إضافية.

ملاحظات هامة:

  • يجب أن تكون بيانات جميع أفراد العائلة محدثة لضمان سير الخدمات بشكل صحيح.

  • بعض الخدمات قد تتطلب موافقة من ولي الأمر أو من صاحب الحساب الأساسي.

  • استخدام أبشر للعائلة يسهل إدارة جميع المعاملات الحكومية دون الحاجة لزيارة المكاتب أو الفروع.