46. خطوات تقديم بلاغ على مطعم مخالف

في حال وجود أي مخالفة صحية أو نظامية في مطعم (مثل سوء النظافة، وجود حشرات، استخدام مواد غذائية منتهية الصلاحية، أو عدم الالتزام بالاشتراطات الصحية)، يمكن للمواطن أو المقيم التقدم ببلاغ رسمي عبر وزارة الشؤون البلدية والقروية والإسكان أو تطبيق بلدي.

خطوات تقديم البلاغ عبر تطبيق أو بوابة بلدي:

  1. الدخول على تطبيق/موقع بلدي

    • حمّل تطبيق بلدي على هاتفك من متجر التطبيقات، أو ادخل على بوابة بلدي.

    • قم بتسجيل الدخول عبر النفاذ الوطني الموحد (أبشر).

  2. اختيار خدمة البلاغات

    • من القائمة الرئيسية اختر: خدمات بلدي → البلاغات → بلاغ جديد.

  3. تحديد نوع البلاغ

    • اختر التصنيف: مخالفات صحية → مطعم مخالف.

    • حدد نوع المخالفة (مثل: نظافة، انتهاء صلاحية، تدخين داخل المطعم، وجود حشرات...).

  4. إدخال تفاصيل البلاغ

    • اكتب وصفًا دقيقًا للمخالفة.

    • أضف الموقع الجغرافي للمطعم عبر الخريطة.

    • يمكن رفع صور توضح المخالفة (اختياري لكن يُفضل).

  5. تأكيد وإرسال البلاغ

    • بعد مراجعة البيانات، اضغط على إرسال.

    • سيصلك إشعار برقم البلاغ لمتابعته لاحقًا.

طرق أخرى لتقديم بلاغ:

  • عبر الاتصال على رقم البلاغات الموحد 940.

  • أو من خلال حساب أمانة المنطقة على تويتر (في بعض المدن).

متابعة البلاغ:

  • يمكن متابعة حالة البلاغ من خلال تطبيق بلدي في قسم بلاغاتي.

  • عند إغلاق البلاغ، ستصلك رسالة تفيد بالإجراء المتخذ من الجهة المختصة.