5. كيفية معرفة قيمة الاستحقاق في حساب المواطن

يتيح برنامج حساب المواطن للمستفيدين إمكانية معرفة قيمة الاستحقاق الشهري بشكل إلكتروني عن طريق الحاسبة التقديرية أو من خلال تفاصيل الدفعات في الحساب.

الطريقة الأولى: عبر الحاسبة التقديرية

  1. الدخول إلى موقع حساب المواطن.

  2. من القائمة الرئيسية اختر الحاسبة التقديرية.

  3. أدخل البيانات المطلوبة مثل:

    • عدد أفراد الأسرة.

    • أعمار التابعين (أكبر أو أقل من 18 سنة).

    • إجمالي الدخل الشهري للأسرة.

  4. اضغط على احسب.

  5. ستظهر لك نتيجة تقريبية لمقدار الدعم المتوقع.

الطريقة الثانية: عبر تسجيل الدخول لحسابك

  1. الدخول إلى بوابة حساب المواطن باستخدام:

    • رقم الهوية.

    • كلمة المرور.

    • رمز التحقق.

  2. من القائمة، اختر الدفعات المالية.

  3. ستجد أمامك تفاصيل:

    • قيمة الاستحقاق الشهري.

    • مبلغ الدعم المودع.

    • حالة الدفع (مدفوعة / قيد الإيداع).

ملاحظات مهمة:

  • المبلغ قد يختلف بين الحاسبة التقديرية والمبلغ الفعلي حسب صحة البيانات وتطابقها مع الجهات الرسمية.

  • تحديث البيانات بشكل دوري (مثل الدخل وعدد التابعين) يضمن استحقاق صحيح.

  • في حال وجود اختلاف في المبلغ أو نقص بالدعم، يمكن تقديم شكوى مالية بعد 5 أيام من الإيداع.