32. كيفية الاطلاع على سجل الاستهلاك الشهري
الاطلاع على سجل الاستهلاك الشهري يساعدك على متابعة استهلاكك (كهرباء – مياه – اتصالات – إنترنت) ومقارنته بالشهور السابقة لمعرفة أنماط الاستخدام وتقليل الهدر. وتوفر أغلب الشركات في السعودية خدمة متابعة الاستهلاك إلكترونيًا عبر الموقع أو التطبيق.
الخطوات العامة للاطلاع على سجل الاستهلاك الشهري
-
الدخول إلى الموقع أو التطبيق الرسمي للشركة
-
مثل: الشركة السعودية للكهرباء، شركة المياه الوطنية، stc للاتصالات.
-
سجل الدخول باستخدام رقم الهوية أو رقم الحساب/العقد أو رقم الخدمة.
-
-
الوصول إلى قسم "سجل الاستهلاك" أو "الفواتير"
-
بعد الدخول، ابحث عن خيار سجل الاستهلاك الشهري.
-
في بعض الشركات يكون موجودًا تحت مسمى: "تفاصيل الاستهلاك" أو "البيانات التفصيلية".
-
-
عرض بيانات الاستهلاك
-
ستظهر أمامك قائمة بالشهور السابقة مع استهلاكك الشهري (كيلو واط للكهرباء، متر مكعب للمياه، جيجابايت للإنترنت...).
-
يمكن أن يظهر الاستهلاك في شكل جدول رقمي أو رسم بياني يوضح المقارنة بين الأشهر.
-
-
تحميل أو طباعة السجل
-
يمكنك الضغط على خيار تحميل PDF أو طباعة إذا رغبت في الاحتفاظ بالبيانات.
-
طرق بديلة للاطلاع على سجل الاستهلاك
-
عبر الرسائل النصية SMS: بعض الشركات ترسل ملخص الاستهلاك عند الطلب برمز مخصص.
-
خدمة العملاء: يمكنك الاتصال برقم خدمة العملاء وطلب كشف استهلاكك الشهري.
-
زيارة الفرع: يمكن استخراج سجل ورقي من أحد مكاتب الشركة.
🔹 الفائدة من متابعة الاستهلاك الشهري:
-
يساعدك على اكتشاف الارتفاع المفاجئ في الفواتير.
-
يمكنك من ضبط الاستهلاك وتخفيض التكلفة.
-
يوفر بيانات دقيقة عند تقديم اعتراض على فاتورة مرتفعة.