أعلنت وزارة التربية والتعليم والتعليم الفني، برئاسة الدكتور رضا حجازي، عن فتح باب التظلمات لطلاب الثانوية العامة بعد مرور أسبوعين على إعلان النتيجة. هذا الإعلان، الذي جاء على لسان خالد عبد الحكم، نائب رئيس عام امتحانات الثانوية العامة، يتيح للطلاب الذين يشعرون بعدم الرضا عن نتائجهم فرصة لمراجعة أوراق إجاباتهم والتأكد من صحة التصحيح ورصد الدرجات. هذه الخطوة تأتي في إطار حرص الوزارة على تحقيق العدالة والشفافية وتوفير كافة الضمانات للطلاب للحصول على حقوقهم كاملة.
تعتبر فترة السماح بأسبوعين بعد إعلان النتيجة ضرورية لإتاحة الفرصة للطلاب وأولياء الأمور لتقييم الأداء ومراجعة النتائج بعناية قبل اتخاذ قرار التظلم. خلال هذه الفترة، يمكن للطلاب الاطلاع على نماذج الإجابات الرسمية والمقارنة بينها وبين إجاباتهم الشخصية، مما يساعدهم على تحديد المواد التي يرغبون في التظلم عليها. كما أن هذه الفترة تمنح الطلاب الوقت الكافي لجمع المستندات المطلوبة وتقديم طلبات التظلم بشكل منظم.
تتضمن عملية التظلم عدة خطوات تبدأ بتقديم طلب رسمي إلى الإدارة التعليمية التابع لها الطالب. يجب أن يتضمن الطلب بيانات الطالب كاملة، المواد التي يرغب في التظلم عليها، وأسباب التظلم بشكل موجز. بعد ذلك، يتم تحديد موعد للطالب للاطلاع على ورقة إجابته بحضور مندوب من الوزارة. خلال الاطلاع، يحق للطالب تدوين ملاحظاته وتقديم أي اعتراضات يراها ضرورية. يتم بعد ذلك فحص هذه الملاحظات والاعتراضات من قبل لجنة متخصصة، وتقوم اللجنة بإعادة تصحيح الورقة والتأكد من صحة رصد الدرجات. في حال وجود أي أخطاء، يتم تعديل النتيجة وإبلاغ الطالب بالنتيجة النهائية للتظلم.
من الجدير بالذكر أن وزارة التربية والتعليم تولي اهتمامًا كبيرًا بعملية التظلمات، وتعمل على تطويرها باستمرار لضمان تحقيق أقصى قدر من العدالة والشفافية. يتم تحديث آليات التظلم بشكل دوري للاستفادة من التكنولوجيا الحديثة وتسهيل الإجراءات على الطلاب وأولياء الأمور. كما يتم تدريب المصححين والمراجعين بشكل مستمر لضمان دقة التصحيح ورصد الدرجات. وتسعى الوزارة إلى توفير بيئة مريحة للطلاب خلال عملية الاطلاع على أوراق الإجابات، وتوفير الدعم اللازم لهم للإجابة على أي استفسارات لديهم.
في الختام، يمثل إعلان خالد عبد الحكم عن بدء تظلمات الثانوية العامة بعد إعلان النتيجة بأسبوعين خطوة إيجابية نحو تعزيز الثقة في نظام التعليم المصري. هذه الخطوة تعكس حرص الوزارة على الاستماع إلى الطلاب وتلبية احتياجاتهم، وتؤكد التزامها بتحقيق العدالة والشفافية في جميع مراحل العملية التعليمية. يجب على الطلاب الذين يشعرون بوجود أخطاء في نتائجهم استغلال هذه الفرصة وتقديم طلبات التظلم في المواعيد المحددة، مع الالتزام بالإجراءات والقواعد المنظمة لعملية التظلم.