في إطار جهودها المستمرة لتقديم أفضل الخدمات للمواطنين، واصلت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالجيزة تنفيذ القوافل المائية الشاملة بمدن وقرى المحافظة. تهدف هذه القوافل إلى تقديم خدمات مياه الشرب والصرف الصحي المتكاملة، بالإضافة إلى رفع وتعزيز الوعي المائي لدى مختلف الفئات العمرية بالمجتمع من خلال تنظيم أنشطة توعوية متنوعة ومبتكرة. تأتي هذه المبادرة في سياق حرص الشركة على التواصل المباشر مع المواطنين والوقوف على احتياجاتهم وتطلعاتهم في مجال المياه والصرف الصحي، وذلك بهدف تحقيق رضاهم وتوفير حياة كريمة لهم. وتولي الشركة اهتمامًا خاصًا بتوعية النشء بأهمية المياه وضرورة الحفاظ عليها، وذلك من خلال برامج تعليمية وترفيهية مصممة خصيصًا للأطفال والشباب.
قافلة مائية شاملة في مدينة البدرشين
أعلن المهندس منصور بدوي، رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالجيزة، عن تنظيم قافلة مائية شاملة في مدينة البدرشين بالتعاون الوثيق مع مجلس المدينة. وأوضح أن فعاليات القافلة بدأت باستطلاع رأي المواطنين حول خدمات مياه الشرب والصرف الصحي المقدمة لهم، وذلك بهدف تقييم مستوى رضاهم عن جودة الخدمات وتحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين وتطوير. وأشار إلى أن فريق التوعية قام بتنظيم حملات توعية مباشرة مع المواطنين، تركزت على الحث على ترشيد استهلاك المياه، وضرورة الاستخدام الأمثل لشبكات الصرف الصحي، والتوعية بمخاطر إلقاء المخلفات الصلبة في شبكات الصرف الصحي. كما تم توزيع بروشورات توعوية تتضمن العديد من الرسائل الهامة حول أهمية المياه وكيفية الحفاظ عليها. وتهدف هذه الحملات إلى تغيير السلوكيات الخاطئة وتعزيز الوعي بأهمية المياه كمورد حيوي يجب المحافظة عليه للأجيال القادمة. الشركة تولي أهمية قصوى لضمان جودة المياه المقدمة للمواطنين.
فحوصات جودة المياه وأنشطة توعوية متنوعة
شهدت فعاليات القافلة قيام فريق المعامل التابع للشركة برفع عينات عشوائية من منازل المواطنين في البدرشين، وذلك للتأكد من مدى جودتها ومطابقتها للمواصفات القياسية لمياه الشرب. وتأتي هذه الخطوة في إطار حرص الشركة على ضمان سلامة المياه وصحة المواطنين. بالإضافة إلى ذلك، قام فريق التوعية بتنفيذ العديد من الأنشطة التوعوية بمركز شباب البدرشين، استهدفت الشباب والأطفال، بهدف تعزيز ثقافة الوعي المائي لديهم. كما تم تنظيم ورشة عمل لتعليم مبادئ السباكة المنزلية الخفيفة، وذلك لتمكين المواطنين من صيانة وإصلاح السباكة التالفة بأنفسهم، مما يساهم في توفير المياه وتقليل الفاقد منها. وتسعى الشركة من خلال هذه الورش إلى تزويد المواطنين بالمهارات اللازمة للتعامل مع مشاكل السباكة البسيطة وتجنب إهدار المياه. القافلة تضمنت فحوصات مجانية لجودة المياه في منازل المواطنين.
ندوة توعوية وأنشطة تفاعلية بقصر ثقافة البدرشين
تزامنًا مع فعاليات القافلة المائية، استضاف قصر ثقافة البدرشين ندوة توعوية هامة، تناولت موضوع أهمية ترشيد استهلاك المياه وضرورة الاستخدام الأمثل لشبكات الصرف الصحي. حضر الندوة عدد كبير من المواطنين والمسؤولين المحليين، وتم خلالها عرض العديد من النصائح والإرشادات حول كيفية توفير المياه في المنزل والحد من التلوث البيئي. كما تم تنظيم أنشطة تفاعلية متنوعة استهدفت رفع الوعي المائي لدى الحضور، وشملت هذه الأنشطة مسابقات وألعاب تعليمية ومسرحيات قصيرة. وتهدف هذه الأنشطة إلى توصيل رسائل التوعية بطريقة شيقة وممتعة، مما يساعد على ترسيخها في أذهان المشاركين. الشركة تتبنى أساليب مبتكرة في التوعية المائية.
تعريف المواطنين بالقطع الموفرة للمياه وقنوات التواصل مع الشركة
اختتمت القافلة فعالياتها بتعريف المواطنين بالقطع الموفرة للمياه وأهميتها في ترشيد الاستهلاك، وتم توزيع نماذج من هذه القطع على الحضور. كما تم تعريف المواطنين بقنوات التواصل المختلفة مع الشركة، بما في ذلك الخط الساخن 125 المخصص لاستقبال الشكاوى والاستفسارات، والصفحة الرسمية للشركة على مواقع التواصل الاجتماعي، والموقع الإلكتروني للشركة. وتهدف الشركة من خلال هذه القنوات إلى تسهيل التواصل مع المواطنين وتلقي ملاحظاتهم وشكواهم، وذلك بهدف تحسين جودة الخدمات المقدمة لهم. وتؤكد الشركة على أهمية مشاركة المواطنين في جهود الحفاظ على المياه والإبلاغ عن أي مشاكل أو مخالفات تتعلق بشبكات المياه والصرف الصحي. الخط الساخن 125 متاح على مدار الساعة لتلقي شكاوى واستفسارات المواطنين.