أكد اتحاد بنوك مصر على استمرار العمل بجميع البنوك العاملة في مصر بشكل طبيعي اليوم الثلاثاء. وتهدف هذه الرسالة إلى طمأنة العملاء والمواطنين بشأن سير العمليات المصرفية كالمعتاد، وتوفير كافة الخدمات المالية دون أي تعطيل. ويأتي هذا التأكيد في ظل حرص البنوك المصرية على تلبية احتياجات العملاء المتنوعة، وضمان استقرار النظام المصرفي في البلاد. وتعتبر البنوك المصرية ركيزة أساسية في الاقتصاد الوطني، وتلعب دوراً حيوياً في دعم المشروعات الصغيرة والمتوسطة، وتمويل الاستثمارات، وتوفير السيولة اللازمة لتحريك عجلة الإنتاج.
وتلتزم البنوك المصرية بتطبيق أعلى معايير الأمن والسلامة في كافة فروعها، وذلك لحماية أموال العملاء وبياناتهم الشخصية. كما تحرص على تحديث أنظمتها الإلكترونية بشكل مستمر، لمواكبة التطورات التكنولوجية المتسارعة، وتقديم خدمات مصرفية مبتكرة وسهلة الاستخدام. وتوفر البنوك المصرية مجموعة واسعة من الخدمات المصرفية، بما في ذلك فتح الحسابات، وإصدار البطاقات الائتمانية، وتقديم القروض الشخصية والتجارية، وإجراء التحويلات المالية المحلية والدولية، وخدمات إدارة الثروات. وتعمل البنوك المصرية على تطوير منتجاتها وخدماتها بشكل مستمر، لتلبية احتياجات العملاء المتغيرة، وتحقيق أهدافهم المالية.
وتولي البنوك المصرية اهتماماً كبيراً بمسؤوليتها الاجتماعية، وتشارك في العديد من المبادرات المجتمعية التي تهدف إلى تحسين مستوى معيشة المواطنين، ودعم التعليم والصحة والثقافة. كما تساهم في حماية البيئة، وتعزيز التنمية المستدامة. وتعمل البنوك المصرية على بناء علاقات قوية مع المجتمع المحلي، من خلال تنظيم الفعاليات والأنشطة الاجتماعية، وتقديم الدعم المالي للمؤسسات الخيرية والمنظمات غير الحكومية. وتؤمن البنوك المصرية بأن دورها لا يقتصر على تقديم الخدمات المصرفية فقط، بل يمتد ليشمل المساهمة في بناء مجتمع أفضل للجميع.
وتحرص البنوك المصرية على التواصل المستمر مع عملائها، من خلال مختلف القنوات المتاحة، بما في ذلك الفروع، والمواقع الإلكترونية، وتطبيقات الهاتف المحمول، ومراكز الاتصال. وتهدف البنوك المصرية إلى توفير معلومات دقيقة وشفافة لعملائها، والإجابة على استفساراتهم، وحل مشاكلهم بسرعة وفعالية. كما تحرص على جمع ملاحظات العملاء، واستخدامها في تحسين خدماتها ومنتجاتها. وتؤمن البنوك المصرية بأن رضا العملاء هو الهدف الأسمى، وتسعى دائماً إلى تجاوز توقعاتهم.
وفي الختام، يؤكد اتحاد بنوك مصر على التزامه بتقديم أفضل الخدمات المصرفية لعملائه، والمساهمة في دعم الاقتصاد الوطني، وبناء مجتمع أفضل للجميع. ويدعو الاتحاد جميع المواطنين إلى الاستفادة من الخدمات المصرفية المتنوعة التي تقدمها البنوك المصرية، وتحقيق أهدافهم المالية. كما يدعوهم إلى التواصل مع البنوك في حالة وجود أي استفسارات أو مشاكل، لتقديم المساعدة اللازمة. وتتطلع البنوك المصرية إلى مواصلة مسيرة النمو والتطور، وتحقيق المزيد من الإنجازات في المستقبل.